Siemens Electroménager
Qu’est-ce que l’inspection premium ?
L’inspection premium est un entretien complet pour votre machine à café automatique. Elle est recommandée une fois par an et contribue au maintien durable du bon fonctionnement et de la longévité de l’appareil.
Prestations incluses dans l’inspection premium
Mesures techniques
1. Diagnostic du système
2. Entretien de l’unité de percolation avec remplacement du joint
3. Contrôle du mécanisme de verrouillage
4. Contrôle d’étanchéité
5. Test de fonctionnement
6. Contrôle de sécurité selon VDE
Mesures d’entretien
1.Détartrage professionnel de toutes les pièces en contact avec l’eau
2. Nettoyage complet de l’appareil, y compris l’intérieur
Prix unique par appareil :
CHF 149.–
Service d’enlèvement et de livraison inclus, dans une boîte de transport protégée.
Vos avantages avec l’inspection premium
- Fonctionnement fiable et sûr de l’appareil
- Qualité constante lors de la préparation du café
- Détection précoce de l’usure
- Réalisation par du personnel de service Siemens qualifié
- Utilisation de pièces de rechange d’origine
- Enlèvement et retour inclus
Combien coûte l'inspection Premium ?
Le prix est de CHF 149.– par appareil. L'enlèvement et le retour de l'appareil sont inclus dans le prix.
Mon appareil est-il protégé pendant le transport ?
Oui. Le transport s'effectue dans un carton de transport adapté.
Combien de temps dure l'inspection Premium ?
Le traitement prend généralement plusieurs jours ouvrables. Nous t'informerons du déroulement exact lors de la prise en charge de ta demande.
Pour quels appareils l'inspection Premium est-elle disponible ?
L'inspection Premium est disponible pour toutes les machines à café automatiques Siemens.
Comment se déroule l'enlèvement ?
Après ta réservation, tu prépares ta machine à café automatique pour l'expédition en retirant certains composants. Tu recevras au préalable par e-mail une liste des éléments à retirer.
Nous t'envoyons ensuite un carton de transport spécialement conçu à cet effet. Le service de transport livre le carton directement à ton domicile et récupère ta machine à café automatique préalablement préparée. Tu n'as pas besoin d'emballer ni d'expédier l'appareil séparément.
Ton appareil est transporté chez nous en toute sécurité. Une fois l'inspection effectuée, nous te renvoyons ta machine à café automatique dans son carton de transport, de manière fiable et sécurisée.
Que se passe-t-il si un défaut supplémentaire est constaté ?
Si nous constatons un défaut supplémentaire lors de l'inspection Premium, nous te contactons au préalable afin de discuter de la suite à donner. Les réparations supplémentaires ne sont effectuées qu'avec ton accord.
L'inspection Premium est-elle obligatoire ?
Non. L'inspection Premium est facultative. Elle est recommandée une fois par an.
Des pièces de rechange sont-elles remplacées ?
L'unité de percolation est remplacée dans le cadre de l'inspection. Les autres pièces ne sont remplacées qu'après concertation avec toi.
