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Machine à café EQ500 : dysfonctionnements et solutions

Comment résoudre les dysfonctionnements de ta machine à café EQ500 Siemens ?

Vérifie la liste des dysfonctionnements ci-dessous et trouve des explications au dysfonctionnement et la façon de le résoudre toi-même ou en contactant le service consommateurs Siemens.

Dysfonctionnement Cause Solution
La machine ne répond plus. Une défaillance est survenue sur la machine. 1. Débranche la prise d'alimentation et patiente 5 secondes.
2. Rebranche la prise d'alimentation.
La machine ne distribue que de l’eau, pas de café La machine ne détecte pas que le réservoir pour café en grains est vide. Verse des grains de café.
L’entonnoir à café de l’unité de percolation est obstrué. Nettoie l’unité de percolation.
Les grains sont trop huileux et ne tombent pas dans le broyeur.
  • Tape légèrement sur le réservoir pour café en grains.
  • Change de variété de café. (N’utilise pas de grains trop huileux.)
  • Nettoie le réservoir pour café en grains vide avec un chiffon humide.
La machine ne distribue pas de lait ou mousse de lait. Le système à lait est encrassé. Nettoie le système à lait au lave-vaisselle.
Le tuyau à lait n’est pas immergé dans le lait.
  • Utilise plus de lait.
  • Vérifie si le tuyau à lait est immergé dans le lait.
Pas d’arrivée de lait dans le système à lait. Le système à lait est mal assemblé. Monte correctement le système à lait. Clique ici pour découvrir comment nettoyer le système à lait.
La séquence pour raccorder le réservoir à lait et le système à lait est incorrect. Commence par insérer le système à lait dans la buse, puis le réservoir à lait.
Le tuyau à lait n’est pas immergé dans le lait. Utilise plus de lait.
Vérifie si le tuyau à lait est immergé dans le lait.
La machine ne distribue pas d’eau chaude. Le système à lait est encrassé. Nettoie le système à lait au lave-vaisselle.
Le système à lait ne peut pas être assemblé ni démonté. La séquence d’assemblage est erronée.
  • Commence par raccorder le système à lait, puis raccorde le réservoir à lait.
  • Lors du démontage, commence par retirer le réservoir à lait puis le système à lait.
La machine ne distribue pas de boisson. Il y a de l’air dans le filtre à eau. 1. Plonge les filtres à eau dans l’eau avec l’ouverture dirigée vers le haut, jusqu’à ce que plus aucune bulle ne s’échappe.
2. Remets le filtre à air en place. Clique ici pour en savoir plus sur le filtre à eau.
Place le filtre à eau bien droit et appuie fortement pour l’enfoncer dans le réservoir.
Des gouttes d’eau se forment sur le fond intérieur de la machine. Le bac collecteur a été retiré trop tôt. Après avoir préparé la dernière boisson, attends quelques secondes avant de retirer le bac collecteur.
L’unité de percolation ne peut pas être retirée. L’unité de percolation ne se trouve pas en position de retrait (ex. protection anti-gel activée). Mets de nouveau la machine sous tension.
Impossible de faire fonctionner la machine. Modifie l’affichage. La machine est en mode démo. Pour désactiver le mode démo, appuie sur :
et maintiens appuyé pendant au moins 5 secondes.
Le moulin ne démarre pas. La machine est trop chaude. Laisse refroidir la machine pendant 1 heure.
Services de réparation Siemens électroménager pour tous les types de machines à café

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Le service consommateurs Siemens offre une vaste gamme de services pour les machines à café. Contacte le service consommateurs Siemens pour en savoir plus sur les services, les réparations et les conditions et processus logistiques.

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