Siemens Electroménager
Produits Boutique Service Exposition d'appareils
Se connecter / S'inscrire
0

Machine à café EQ700 : dysfonctionnements et solutions

Comment résoudre les dysfonctionnements de ta machine à café EQ700 Siemens ?

Vérifie la liste des dysfonctionnements ci-dessous et trouve des explications au dysfonctionnement et la façon de le résoudre toi-même ou en contactant le service consommateurs Siemens.

Dysfonctionnement Cause Solution
La machine ne répond plus. Une défaillance s’est produite dans la machine. 1. Débranche la prise de courant et patiente 10 secondes.
2. Rebranche la prise.
HomeConnect ne fonctionne pas correctement. Différentes causes sont possibles. Rends-toi sur www.home-connect.com pour plus de précisions.
La machine ne distribue que de l’eau, pas de café. La machine ne détecte pas que le réservoir à café en grains est vide. Verse des grains de café.
L’entonnoir à café de l’unité de percolation est obstrué. Nettoie l’unité de percolation. Pour découvrir comment nettoyer l'unité de percolation clique ici .
Les grains sont trop huileux et ne tombent pas dans le broyeur.
  • Tape légèrement sur le réservoir pour café en grains.
  • Change de variété de café. N’utilise pas de grains trop huileux.
  • Nettoie le réservoir pour café en grains vide avec un chiffon humide.
L'unité de percolation n'est pas correctement insérée. 1. Vérifie que l'unité de percolation est correctement insérée et qu'elle est bien verrouillée.
2. Lève le levier rouge vers la gauche.
3. Insère le couvercle de l'unité de percolation.
La machine ne distribue pas de mousse de lait. Le système à lait est encrassé. Nettoie le système à lait au lave-vaisselle. Pour savoir comment nettoyer le système à lait et le mousseur de ta machine à café, clique ici .
Le tuyau à lait n’est pas immergé dans le lait.
  • Utilise plus de lait.
  • Vérifie si le tuyau à lait est immergé dans le lait.
La machine est très entartrée. Détartre la machine. Pour découvrir comment détartrer ta machine à café, clique ici .
Pas d’arrivée de lait dans le système à lait. Le système à lait est mal assemblé. Monte correctement le système à lait.
Le tuyau à lait n’est pas immergé dans le lait. Mets plus de lait et vérifie si le tuyau à lait est immergé dans le lait.
Pour la machine EQ700 Intégral : la séquence de raccordement du réservoir à lait et du système de lait est incorrecte. Commence par insérer le système à lait dans la buse, puis le réservoir à lait.
La mousse de lait est trop froide Le lait est trop froid. Utilise du lait tiède.
La machine ne distribue pas d’eau chaude. Le système à lait est encrassé. Nettoie le système à lait au lave-vaisselle.
EQ.700 Intégral : le système à lait ne peut être ni assemblé ni démonté. La séquence d’assemblage est erronée.
  • Commence par raccorder le système à lait, puis raccorde le réservoir à lait.
  • Lors du démontage, commence par retirer le réservoir à lait puis le système à lait.
La machine ne distribue pas de boisson. Il y a de l’air dans le filtre à eau. 1. Plonge le filtre à eau dans l’eau avec l’ouverture dirigée vers le haut, jusqu’à ce que plus aucune bulle ne s’échappe.
2. Réinsère le filtre à eau dans la machine à café.
3. Place le filtre à eau bien droit et appuie fortement pour l’enfoncer dans le réservoir.
Des dépôts de calcaire obstruent le réservoir d'eau. 1. Retire le réservoir d’eau.
2. Nettoie soigneusement le réservoir d’eau.
Des gouttes d’eau se forment sur le fond intérieur de la machine. La cuvette d’égouttage a été retirée trop tôt. Après avoir préparé la dernière boisson, attends quelques secondes avant de retirer la cuvette d’égouttage.
L’unité de percolation ne peut pas être retirée. Le dispositif de verrouillage ne peut pas être débloqué, l'unité de percolation est bloquée. Mets la machine hors tension et rallume-la au bout de 3 minutes.
Le moulin ne démarre pas. La machine est trop chaude. 1. Débranche la machine du secteur.
2. Laisse refroidir la machine pendant 1 heure.
Le moulin ne broie pas les grains de café alors que le réservoir pour café en grains est plein. Les grains sont trop huileux et ne tombent pas dans le broyeur.
  • Tape légèrement sur le réservoir pour café en grains.
  • Change de variété de café. N’utilise pas de grains trop huileux.
  • Nettoie le réservoir pour café en grains vide avec un chiffon humide.
Le café ne coule pas ou coule très lentement.
La quantité paramétrée n'est pas atteinte. 		La mouture réglée est trop fine. Règle un degré de mouture plus grossier.
La machine est très entartrée. Détartre la machine à l'aide de pastilles de détartrage appropriées. N'utilise pas de remèdes maison comme le vinaigre ou l'acide citrique pour détartrer ta machine à café, car ces agents nettoyants sont trop agressifs et peuvent endommager les joints de ta machine à café.
Il y a de l’air dans le filtre à eau. 1. Plonge le filtre à eau dans l’eau avec l’ouverture dirigée vers le haut, jusqu’à ce que plus aucune bulle ne s’échappe.
2. Réinsère le filtre à eau dans ta machine à café.
La machine est encrassée. Nettoie l’unité de percolation .
Détartre et nettoie ta machine à café.

Obtiens plus d'informations sur la façon de résoudre les dysfonctionnements de tes machines à café.

Tu trouveras ici plus d'informations sur les dysfonctionnements pouvant affecter ta machine à café tout automatique EQ700 et comment y remédier.

Service consommateurs Siemens

Service consommateurs pour les machines à café Siemens

Le service consommateurs Siemens offre une vaste gamme de services pour les machines à café. Contacte le service consommateurs Siemens pour en savoir plus sur les services, les réparations et les conditions et processus logistiques.

Entretien

Entretien et nettoyage de la machine à café EQ700

Prends soin de ta machine à café en la détartrant et en la nettoyant régulièrement. Apprends-en plus sur l'entretien de ta machine à café de série EQ.

Accessoires et produits d'entretien

Accessoires et produits d'entretien

Découvre tous les accessoires pour machines à café Siemens pour une dégustation inoubliable. La gamme des articles indispensables comprend des filtres, de l'excellent café en grains ou bien encore des tasses pratiques. Tu y trouveras également les pièces de rechange, les détartrants et les nettoyants dont tu auras besoin pour préserver les performances de ta machine.