Vous pouvez obtenir des pièces d’origine Siemens pour tous les types d’appareils de réfrigération, à savoir les réfrigérateurs, congélateurs, combinés réfrigérateur-congélateur, combinés side-by-side ou encore pour les caves à vin. Vous pouvez vous procurer des pièces détachées pour les séries iQ700, iQ500, iQ300, iQ100 et n’importe quel autre modèle de réfrigérateur ou congélateur Siemens.
Les pièces détachées d’origine Siemens correspondent parfaitement à votre réfrigérateur. Peu importe que vous ayez un réfrigérateur neuf ou un modèle ancien. De nombreuses pièces sont disponibles pendant 15 ans après la production de votre réfrigérateur Siemens. Ceci s'applique aux pièces de rechange pertinentes et stockables des appareils électroménagers produits après le 1er janvier 2023.
Le service consommateurs Siemens Electroménager vous offre une assistance de qualité pour garantir la longue durée de vie de votre appareil en vous fournissant des pièces détachées d’origine et des services de réparation. Les pièces détachées Siemens garantissent le fonctionnement de votre réfrigérateur ou congélateur pendant une longue durée. La longue durée de vie des appareils Siemens permet de contribuer grandement à la protection de l’environnement et du climat.
Nous fournissons des services de réparation efficaces et rapides. Si vous hésitez à remplacer vous-même des pièces détachées, faites appel à nos experts du service consommateurs et demandez une réparation.
Vous trouverez deux types de pièces détachées pour votre appareil de réfrigération :
Vous pouvez acheter des pièces d’origine pour votre réfrigérateur ou congélateur directement dans la boutique en ligne Siemens sur ce site web.
Identifiez votre appareil et lancez la recherche via le numéro de référence (E-Nr). Veuillez saisir le numéro de référence (E-Nr) de votre appareil. Cette information est nécessaire pour identifier votre appareil afin de lister les pièces détachées associées.
Le E-Nr. figure sur la plaque signalétique de votre appareil. Il se compose de deux lettres suivies d’une combinaison de chiffres et de lettres. Siemens numéros de référence Siemens commence toujours par deux lettres et se terminent toujours par une barre oblique « / » et deux chiffres.
La plaque signalétique / les données de l’appareil figurent à l’intérieur du réfrigérateur ou congélateur (voir illustration).
Veuillez saisir le numéro de référence (E-Nr) de votre appareil.
Pour les utilisateurs de téléphones mobiles : prenez une photo de votre plaque signalétique
Si vous utilisez votre téléphone mobile, vous pouvez cliquer sur l’icône représentant un appareil photo dans le champ ci-dessous pour prendre une photo de la plaque signalétique afin que le système identifie automatiquement le numéro E-Nr. et transmette les données concernées. Les autres utilisateurs peuvent charger une photo de la plaque signalétique sur leur ordinateur et sélectionner le fichier correspondant afin que le système reconnaisse automatiquement le numéro E-Nr.
Oui, bien entendu. Le service consommateurs Siemens Electroménager propose des services de réparation efficaces et rapides pour les réfrigérateurs et congélateurs. Faites appel à nos experts et demandez une intervention de réparation. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou à l’aide de notre outil de réservation en ligne.
Chez Siemens, nous cherchons à améliorer les produits et services que nous vous offrons en sollicitant votre opinion. Pouvez-vous nous aider en répondant à cette enquête rapide ? Cela ne vous prendra pas plus d’une minute.
Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous via notre formulaire de contact ou appelez-nous au 0848 888 500.
Merci !