1. Základ smlouvy

Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Mnichov, Německo ("Provozovatel") tímto poskytuje účet synchronizovaných domácích spotřebičů zdarma pro osobní použití pro digitální službu(y) poskytované prostřednictvím účtu synchronizovaných domácích spotřebičů. Další informace o Provozovateli lze nalézt v imprintu společnosti Home Connect GmbH. Rovněž vás informujeme o zpracování údajů v rámci účtu synchronizovaných domácích spotřebičů ve specifických informacích o ochraně údajů („DPI“), které vám budou poskytnuty samostatně.

Upozorňujeme, že pro používání aplikace Home Connect bude uživatel – při párování domácího spotřebiče – potřebovat kromě synchronizovaného účtu domácího spotřebiče také účet Home Connect. Tento účet Home Connect vyžaduje také souhlas se samostatnými podmínkami používání, pro které budou poskytnuty specifické informace o ochraně osobních údajů pro aplikaci Home Connect.

Tyto všeobecné podmínky použití účtu synchronizovaného účtu domácích spotřebičů (dále jen „všeobecné podmínky použití“ nebo „smlouva“) platí mezi vámi jako uživatelem synchronizovaného účtu domácích spotřebičů a společností Home Connect GmbH jako jeho provozovatelem. Vaším smluvním partnerem ve vztahu k synchronizovaného účtu domácích spotřebičů bude pouze provozovatel. Po dokončení registrace tvoří tyto všeobecné podmínky používání závazný smluvní základ pro používání synchronizovaného účtu domácích spotřebičů. Tyto všeobecné podmínky použití si můžete prohlédnout a uložit ve synchronizovaném účtu domácích spotřebičů pod odkazem, který vám byl poskytnut. Platí jazyková verze země, kterou si vyberete při registraci. V zemích s několika národními jazyky může provozovatel nabízet několik jazykových verzí.

2. Požadavky na použití

Abychom vám umožnili registraci a používání synchronizovaného účtu domácích spotřebičů, je třeba splnit následující podmínky v okamžiku registrace:

• jste fyzická osoba - spotřebitel a minimálně 18 let,

• zaregistrovali jste se k ID SingleKey (službě jednotného přihlášení jedné z dceřiných společností Provozovatele), pokud se registrujete prostřednictvím webové stránky, viz oddíl 3,

• používáte stejnou e-mailovou adresu pro registraci, jakou jste použili pro registraci ID SingleKey a máte k této e-mailové adrese přístup,

• registrujete se v zemi, kde Provozovatel nabízí účet synchronizovaných domácích spotřebičů.

Synchronizovaný účet domácích spotřebičů může být použit pouze s webovými stránkami a/nebo aplikacemi nebo jinými kontaktními body, kde byl synchronizovaný účet domácích spotřebičů povolen. Synchronizovaných účet domácích spotřebičů nefunguje s jinými kontaktními místy, i když by ID SingleKey fungovalo na takových kontaktních bodech (např. webová stránka).

Registrací pro synchronizovaný účet domácích spotřebičů potvrzujete, že nejste trvalým obyvatelem žádného státu, který podléhá americkým (USA) předpisům o embargu, nebyli jste označeni americkou vládou za stát podporující terorismus a nejste osobně na seznamu zakázaných nebo omezených osob americké vlády.

3. Proces registrace a převod existujících MyAccounts

Použití synchronizovaného účtu domácích spotřebičů vyžaduje vytvoření synchronizovaného účtu domácích spotřebičů (registrace). Synchronizovaný účet domácích spotřebičů je personalizovaný a nepřenosný. Pro vytvoření synchronizovaného účtu domácích spotřebičů obvykle musíte poskytnout minimálně své jméno a příjmení, zemi, svou e-mailovou adresu (přes ID SingleKey) a registraci ID SingleKey jako přihlašovací údaje pro váš (nový) synchronizovaný účet domácích spotřebičů. V některých zemích můžete být požádáni o poskytnutí různých údajů.

Před dokončením procesu registrace budou vaše registrační údaje zobrazeny znovu. Zde můžete opravit případné chyby při zadávání. Aktivací uživatelského účtu se uzavírá uživatelská smlouva. Pokud je ve vaší zemi již nabízena registrace prostřednictvím služby jednotného přihlášení ("ID SingleKey") jedné z dceřiných společností Provozovatele, přihlašovací údaje ID SingleKey budou použity během procesu registrace. Pokud nemáte účet ID SingleKey, budete si nejprve muset vytvořit takový ID SingleKey, abyste mohli vytvořit uživatelský účet pro synchronizovaný účet domácích spotřebičů. Za poskytování této služby jednotného přihlášení odpovídá společnost Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlín, Německo ("BIO"). Na tuto službu jednotného přihlášení se vztahují samostatné podmínky použití společnosti BIO. Proces registrace pro synchronizovaný účet domácích spotřebičů můžete zahájit pouze s takovým ID SingleKey. Přesto je proces registrace po vytvoření takového SingleKey ID popsán výše.

Pokud máte existující myAccount(s), budete mít možnost tyto myAccount(s) převést na synchronizovaný účet domácích spotřebičů. V rámci tohoto procesu můžete převést všechny své existující myAccounts, přičemž všechna relevantní data (např. registrované produkty, otevřené objednávky/služby a podobně) obsažená ve stávajících myAccounts budou převedena na nový synchronizovaný účet domácích spotřebičů. To synchronizuje všechna vaše data pod novým synchronizovaným účtem domácích spotřebičů. Upozorňujeme, že pokud vaše existující myAccount(s) mají rozdílné e-mailové adresy, synchronizace bude úspěšná pouze v případě, že máte k dispozici e-mailovou adresu spojenou s vaším ID SingleKey pro všechny migrované účty během migrace (protože bude zaslán e-mail na ověření). Můžete se také rozhodnout, že nebudete migrovat jeden nebo více existujících myAccount(s), ale v takovém případě nebudete moci synchronizovat tyto údaje do svého synchronizovaného účtu domácích spotřebičů. Z bezpečnostních důvodů musí být před zahájením migrace zadány přihlašovací údaje pro existující myAccount(s). Před dokončením migračního procesu budou opět zobrazeny údaje, které budou migrovány. Zde můžete opravit případné chyby.

4. Přihlášení do uživatelského účtu

Jste povinni uchovávat své heslo v tajnosti; neodhalujte ho třetím stranám. Pokud ztratíte své heslo nebo pokud máte podezření, že třetí strana získala přístup k vašemu heslu, máte povinnost okamžitě informovat Provozovatele pomocí kontaktní informace uvedené v synchronizovaném účtu domácích spotřebičů a změnit své heslo. Použijte funkci „Změnit heslo“ a/nebo funkci „Zapomněli jste heslo?“ v synchronizovaném účtu domácích spotřebičů pro změnu hesla nebo pro vytvoření nového.

Většina funkcí a služeb nabízených synchronizovaným účtem domácích spotřebičů může být použita pouze tehdy, když jste přihlášeni do svého uživatelského účtu. Pokud jste se úspěšně přihlásili do svého uživatelského účtu, zůstanete přihlášeni, dokud se neodhlásíte nebo neodstraníte příslušný cookie, které umožňuje trvalé přihlášení. Výjimkou je, pokud po přihlášení do synchronizovaného účtu domácích spotřebičů neprovádíte po určitou dobu žádné akce, budete automaticky odhlášeni ze svého uživatelského účtu z důvodu bezpečnosti. Je možné se kdykoli znovu přihlásit. Upozorňujeme, že ačkoli je pohodlné zůstat přihlášen, pokud se po použití neodhlásíte z účtu pro synchronizovaného domácí spotřebiče, zvyšuje se riziko, že jej neoprávněně použije třetí strana, která získá přístup k vašemu mobilnímu zařízení.. Provozovateli jste odpovědní za jakékoli zneužití ze strany třetích stran. Opustit/uzavřít webovou stránku/aplikaci, kde jste použili synchronizovaný účet domácích spotřebičů, nemá vliv na stav přihlášení vašeho uživatelského účtu (pokud také není odstraněn příslušný cookie). Bez přihlášení do uživatelského účtu nelze používat funkce a obsah nabízený prostřednictvím synchronizovaného účtu domácích spotřebičů.

5. Použití synchronizovaného účtu domácích spotřebičů více uživateli

Synchronizovaný účet domácích spotřebičů nesmí být používán více uživateli, protože je navržen jako osobní účet. Pokud potřebujete dodatečné účty pro např. osoby vaší domácnosti, je třeba pro každou osobu vytvořit samostatný synchronizovaný účet domácích spotřebičů. Jelikož vaše osobní e-mailová adresa je unikátní identifikátor používaný pro nastavení ID SingleKey a synchronizovaného účtu domácích spotřebičů, další osoby musí také používat jiné ID SingleKey a e-mailovou adresu.

6. Funkce a služby nabízené synchronizovaným účtem domácích spotřebičů

Synchronizovaný účet domácích spotřebičů slouží ke správě:

• vašeho osobního datového úložiště pro všechna data, která nám poskytujete nebo jiné společnosti BSH Group, se kterou komunikujete (dále jako „rodina Home Connect“)

• pro osobní údaje související se smluvním nebo nesmluvním vztahem k nám nebo jiné společnosti BSH Group, která je součástí rodiny Home Connect, nebo

• domácích spotřebičů, které máte (např. pokud jste je registrovali na kontaktním bodě rodiny Home Connect).

Příklady takových údajů mohou zahrnovat vaše „uživatelské základní údaje“ (např. vaše jméno, vaši adresu), „smluvní údaje“ (např. objednávky, datum nákupu, služby, prodloužení záruky), „údaje o spotřebiči“ (např. identifikační údaje spotřebiče, které poskytujete během nákupu/registrace spotřebiče, párování připojeného domácího spotřebiče), „údaje o kontaktních bodech“ (např. obsah vašeho nákupního košíku, obsah, který jste poskytli prostřednictvím kontaktních formulářů nebo řady služeb, informace o dárkových/cashback/záručních postupech) a „svolení“ (např. údaje týkající se vámi poskytnutého (odděleného) marketingového souhlasu).

Funkce nabízené synchronizovaným účtem domácích spotřebičů se liší v závislosti na konkrétním kontaktním bodu, se kterým komunikujete, a také od typu spotřebiče a země, ve které se registrujete pro synchronizovaný účet domácích spotřebičů. Pokud jsou pro určité kontaktní body/kategorie zařízení poskytovány další funkce, mohou se na ně vztahovat další speciální podmínky použití a informace o ochraně údajů (např. pro použití připojených zařízení budete potřebovat další účet aplikace Home Connect). V takových případech vám je zpřístupníme před aktivací příslušné funkce. Další speciální podmínky použití musí být přijaty samostatně a stávají se součástí této smlouvy. Jak speciální podmínky použití, tak doplňující informace o ochraně údajů jsou k dispozici prostřednictvím konkrétního internetového odkazu, který vám poskytneme. Pro používání funkcí poskytovaných synchronizovaným účtem domácích spotřebičů se výše popsané údaje přenášejí do centrálně řízených systémů („Systém synchronizovaného účtů domácích spotřebičů“) prostřednictvím datového připojení. Další informace o tom, jak jsou údaje zpracovávány, najdete v informacích o ochraně údajů.

7. Datové služby

Za účelem zajištění určitých služeb prostřednictvím synchronizovaného účtu domácích spotřebičů používáme údaje shromážděné v souvislosti se synchronizovaným účtem domácích spotřebičů. Například pokud aktualizujete uživatelské základní údaje na jednom kontaktním bodu (např. prostřednictvím webové stránky nebo call centra), vaše základní údaje budou také aktualizovány a k dispozici na všech ostatních kontaktních bodech, kde používáte svůj synchronizovaný účet domácích spotřebičů. Podrobný popis těchto služeb a zpracovávaných údajů v tomto kontextu naleznete v této smlouvě a v informacích o ochraně osobních údajů. Použití shromážděných údajů bude vždy spojeno se specifickým účelem, který jste nám poskytli nebo dodatečnými souhlasy (např. marketingový souhlas), které jste nám udělili, a je časově omezeno, dokud je specifický účel a/nebo souhlas platný. Další informace najdete v informacích o ochraně údajů.

8. Preference komunikace

Každý uživatel synchronizovaného účtu domácích spotřebičů může spravovat individuální preference komunikace, zejména marketingovou komunikaci, v rámci centra komunikace. Tam si také můžete vybrat, zda chcete dostávat další oznámení e.g. pro jiné značky spotřebičů nebo konkrétní oblasti zájmu ve formě e.g. e-mailových notifikací nebo dalších komunikačních kanálů (pokud jsou k dispozici).

Na základě vašich individuálních nastavení preferencí komunikace a vašich uživatelských údajů a údajů spotřebičeuložených v synchronizovaném účtu domácích spotřebičů a údajích předaných z připojených datových zdrojů vás budeme informovat o novém obsahu v rámci synchronizovaného účtu domácích spotřebičů a tipy pro obsluhu vašich spotřebičů, stejně jako o novinkách, např. týkající se vašeho registrovaného spotřebiče. Můžeme vás také kontaktovat prostřednictvím synchronizovaného účtu domácích spotřebičů v rámci služeb zmíněných v oddíle 7 a v případě bezpečnostních pokynů a stažení produktů z trhu.

Pokud jste nám poskytli svůj marketingový souhlas, můžeme vás také informovat – v rámci uděleného souhlasu – prostřednictvím oznámení například o prodloužení záruky, vhodných příslušenství pro vaše spotřebiče, službách na zlepšení výkonu vašich spotřebičů nebo jejich údržby, nabídkách na spotřební materiály, nové programy, akce na slevy a informace o výrobcích nebo novinkách.

Abyste zakoupili produkty nebo služby při použití synchronizovaného účtu domácích spotřebičů (např. prodloužení záruky, příslušenství nebo spotřebního materiálu pro váš spotřebič), klikněte na odkaz poskytnutý externím poskytovatelem. Budete přesměrováni na příslušnou nabídku, kde si můžete zakoupit odpovídající produkty a/nebo služby a kde vám příslušný poskytovatel poskytne další informace týkající se těchto produktů a služeb.

9. Práva použití synchronizovaného účtu domácích spotřebičů

Synchronizovaný účet domácích spotřebičů a služby a obsah, které jsou zahrnuty v synchronizovaném účtu domácích spotřebičů, jsou chráněny autorským právem.

Po dobu této smlouvy vám bude uděleno nevýhradní, nesublincencovatelné, nepřenosné a odvolatelné právo na bezplatné užívání synchronizovaného účtu domácích spotřebičů a služeb a obsahu zde obsaženého výhradně k účelům dohodnutým v těchto všeobecných podmínkách použití i jakýchkoliv specifických podmínek použití a v souladu s těmito všeobecnými a specifickými podmínkami použití a platnými právními předpisy. Zejména nemáte právo kopírovat, upravovat, měnit, dekompilovat (reverzní inženýrství) nebo konvertovat synchronizovaný účet domácích spotřebičů - ledaže závazné právní předpisy stanoví jinak. Práva udělená na digitální obsah umožňují používání pouze s synchronizovaným účtem domácích spotřebičů. Pokud digitální obsah zahrnuje stahovatelné informace (např. faktury) a vy jste je stáhli, právo používat tento digitální obsah bude trvat i po ukončení uživatelské smlouvy.

Pro zajištění služeb Home Connect udělujete Provozovateli nevýhradní, sublicencovatelné, nepřenosné, celosvětové právo k používání nahraného obsahu (např. vámi obrazy vytvořené). Takové udělení práv je obecně časově omezeno na dobu trvání a obsahově na plnění smlouvy.

Kromě toho nesmíte porušovat práva třetích stran při používání synchronizovaného účtu domácích spotřebičů. Jste odpovědní za veškerý obsah, který jste nahráli na synchronizovanýúčet domácích spotřebičů (zejména za jakýkoli digitální obsah). Pokud nahráváte obrázky, na kterých je osoba, musíte získat souhlas takových osob před zveřejněním jejího obrazu v rámci synchronizovaného účtu domácích spotřebičů. Provozovatel nezkoumá nahraný digitální obsah a nepřijímá tento digitální obsah jako svůj vlastní. V tomto ohledu musíte zajistit, aby digitální obsah, který nahráváte, neporušoval žádné právní předpisy nebo práva třetích stran (zejména práva na jméno, osobní svobodu, autorská práva, ochranu osobních údajů a práva ochranné známky). Zejména souhlasíte, že na účet synchronizovaných domácích spotřebičů nenahrajete žádný digitální obsah, který (i) je pornografický, glorifikuje násilí, podněcuje nenávist vůči veřejnosti, je škodlivý pro nezletilé nebo jinak nevhodný; (ii) se týká politických činností a obsahu, který zobrazuje politické symboly; (iii) uráží, pomlouvá, obtěžuje, vyhrožuje nebo jinak škodí jiným uživatelům nebo jiným osobám nebo vůči nim zaujímá agresivní nebo provokativní postoj; (iv) je jinak protiprávní, nemravný, obscénní, vulgární, narušující něčí soukromí, pomlouvačný, urážlivý nebo obsahuje nepravdivé výroky či pomlouvačná prohlášení; (v) obsahuje softwarové viry nebo podobný škodlivý kód nebo je pravděpodobné, že bude mít softwarové viry nebo podobný škodlivý kód svým charakterem nebo vlastnostmi, nebo svou velikostí nebo rozšířením (např. spamming) je pravděpodobné, že omezí nebo ohrozí existenci či provoz účtu synchronizovaných domácích spotřebičů (nebo jeho částí); (vi) je manipulován s cílem zakrýt svůj původ; (vii) obsahuje reklamu na nákup nebo prodej produktů nebo použití či poskytování služeb nebo komerčních webových stránek/blogů atd.; nebo (viii) obsahuje odkazy nebo jiné spojení na obsah, který je nepřijatelný podle výše uvedených kritérií a/nebo podněcuje porušování výše uvedených zákazů.

Pokud máte jakékoli stížnosti na digitální obsah nahraný jinými uživateli, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených v imprintu synchronizovaného účtu domácích spotřebičů. Provozovatel si vyhrazuje právo smazat nahraný digitální obsah, zejména pokud porušuje ustanovení těchto všeobecných podmínek použití nebo zákon. Pokud Provozovatel utrpí újmu v důsledku takového vámi nahraného digitálního obsahu , souhlasíte s tím, že Provozovateli uhradíte vzniklou újmu.

10. Dostupnost funkcí a služeb

Provozovatel vynaloží přiměřené úsilí, aby zpřístupnil všechny funkce a služby nabízené synchronizovaným účtem domácích spotřebičů, včetně integrace a propojení se službami třetích stran. Mohou však nastat technické potíže, které dočasně přeruší tuto dostupnost. V případě přerušení dostupnosti nelze vůči Provozovateli uplatňovat žádné nároky.

11. Dodatečné služby, služby třetích stran

Dodatečné služby mohou být integrovány do a/nebo poskytovány v souvislosti s synchronizovaným účtem domácích spotřebičů nabízeným Provozovatelem a/nebo třetími stranami. Použití takových integrovaných služeb, které souvisí s připojenými spotřebiči, může vyžadovat, aby byl váš účet Home Connect připojen k synchronizovanému účtu domácích spotřebičů. Využití externích služeb obecně vyžaduje, aby byl váš synchronizovaný účet domácích spotřebičů připojen k existujícímu uživatelskému účtu u poskytovatele služby třetí strany. Pro propojení vašeho synchronizovaného účtu domácích spotřebičů s vaším stávajícím účtem třetí strany je vyžadováno připojení k internetu.

Jakékoli zvláštní podmínky použití stanovené Provozovatelem, které se vztahují na používaní služeb třetích stran, které jsou buď integrovány do synchronizovaného účtu synchronizovaných domácích spotřebičů, nebo nabízeny externě, lze najít v sekci "Integrované služby" a před použitím těchto služeb je nutné je případně samostatně akceptovat.. Platí zde pouze zvláštní podmínky užívání služeb třetích stran, které byly propojeny s vaším uživatelským účtem. Upozorňujeme, že kromě všeobecných podmínek použití Provozovatele a zvláštních podmínek užívání integrovaných a/nebo externích služeb se mohou vztahovat i podmínky užívání poskytované poskytovatelem služeb třetí strany. Za tytéž podmínky je výhradně odpovědný poskytovatel služeb třetí strany.

Integrace služeb třetích stran do synchronizovanéhoúčtu domácích spotřebičů a/nebo odkazy na externí služby představují dodatečné funkce, za jejichž dostupnost nenese Provozovatel odpovědnost a jejichž poskytování může Provozovatel v zásadě ukončit kdykoli bez varování. Obecně platí, že Provozovatel zpravidla není schopen kontrolovat přesnost a úplnost údajů předávaných poskytovatelem služeb třetí strany,a proto v tomto rozsahu nenese žádnou odpovědnost.

12. Přesídlení

Pokud se přestěhujete do jiné země, tj. do země, kde byl původně zaregistrován synchronizovaný účet domácích spotřebičů, vezměte prosím na vědomí, že synchronizovaný účet domácích spotřebičů nemusí být v každé zemi k dispozici. Upozorňujeme také, že používání synchronizovaného účtu domácích spotřebičů v jiné zemi může podléhat jiným podmínkám používání a jinému prohlášení o ochraně osobních údajů.

Pokud v případě přestěhování není synchronizovaný účet domácích spotřebičů ve vaší zemi k dispozici, můžete jej buď použít pro zemi, pro kterou byl původně zaregistrován, nebo účet smazat (viz oddíl 18).

Pokud v rozporu s ustanoveními v oddílech 4 a 5 těchto všeobecných podmínek použití povolíte třetím stranám používat váš synchronizovaný účet domácích spotřebičů, budete zodpovědní za zajištění toho, aby byl synchronizovaný účet domácích spotřebičů používán v souladu s těmito všeobecnými podmínkami použití a platnými zákony.

13. Odpovědnost

Provozovatel odpovídá vůči vám bez omezení v případě úmyslného jednání, hrubé nedbalosti a podvodně zatajených vad za jakoukoli škodu způsobenou Provozovatelem nebo jeho zákonnými zástupci či pověřenci. V případě lehké nedbalosti odpovídá Provozovatel vůči vám bez omezení za jakoukoli újmu na životě, končetinách nebo zdraví. Kromě toho odpovídá Provozovatel vůči vám pouze v rozsahu, v jakém porušil integrální smluvní povinnost, tj. povinnost, jejíž splnění skutečně umožňuje řádné plnění této Smlouvy, a na jejíž dodržování se vy jako smluvní partner můžete běžně spoléhat. Ručení Provozovatele bez zavinění za škodu na vadách, které již existovaly při uzavření smlouvy (§ 536 německého občanského zákoníku), se podle § 578b odst. 1 bod 1 německého občanského zákoníku nepoužije. Odpovědnost Provozovatele podle ustanovení platných zákonů o odpovědnosti za vadu výrobku zůstává výše uvedenými ustanoveními nedotčena.

14. Záruční práva ('Gewährleistung')

Na synchronizovaný účet domácích spotřebičů poskytovaný Provozovatelem se vztahují zákonná záruční práva pro digitální produkty.

15. Změna funkcí synchronizovaného účtu domácích spotřebičů

Provozovatel si vyhrazuje právo upravit synchronizovaný účet domácích spotřebičů nad rámec toho, co je nezbytné k zachování smluvního souladu synchronizovaného účtu domácích spotřebičů. To může nastat například v případě, že (i) to vyžaduje přizpůsobení se novým technologiím nebo zabezpečení produktů či dat; (ii) určité funkce synchronizovaného účtu domácích spotřebičů již nejsou vyžadovány nebo používány dostatečně velkým počtem zákazníků; (iii) je třeba zabránit zneužití nebo poškození; nebo (iv) tyto funkce již nelze nabízet za komerčně přiměřené ceny. Totéž platí pro změny, které vzniknou v důsledku vnějších okolností (např. ukončení nebo změny služeb ze strany partnerů; změny zákona; nebo změna tržní situace).

Pokud bude mít úprava negativní dopad na vaše používání synchronizovaného účtu domácích spotřebičů, budeme vás o tom v přiměřené lhůtě výslovně předem informovat (zejména o charakteristikách a načasování úpravy). Výjimka existuje v naléhavých případech, kdy úpravy slouží k zabránění zneužití nebo poškození, k reakci na zákonné požadavky nebo k zajištění bezpečnosti a funkčnosti synchronizovaného účtu domácích spotřebičů.

Pokud úprava více než nevýznamně zhorší vaši možnost přístupu k synchronizovanému účtu domácích spotřebičů nebo jeho použitelnost pro vás, můžete tuto smlouvu pro synchronizovaný účet domácích spotřebičů kdykoli bezplatně ukončit v souladu s oddílem 18.

16. Změny ve všeobecných a specifických podmínkách použití

Provozovatel je oprávněn provádět změny Všeobecných podmínek užívání, jakož i konkrétních podmínek užívání nabízených Provozovatelem do budoucna, za následujících podmínek:

Obecně vás budeme prostřednictvím synchronizovaného účtu domácích spotřebičů a/nebo e-mailem informovat o všech změnách, které budou provedeny v příslušných Podmínkách užívání a které by mohly mít dopad na smluvní vztah, nejméně šest týdnů před nabytím účinnosti těchto změn. Oznámení bude také obsahovat informace o vašem právu změny odmítnout a o důsledcích, které to může mít. Pokud změny neodmítnete ve lhůtě uvedené v oznámení (obvykle šest týdnů), bude to považováno za váš souhlas se změnami („předpokládaný souhlas“); na to v oznámení samostatně upozorníme. Předpokládaný souhlas se nevztahuje na změnu, která ovlivňuje hlavní službu uživatelské smlouvy, pokud by to vedlo k nepoměru mezi službou a výnosem ve váš neprospěch. V případě odmítnutí bude vaše uživatelská smlouva nadále platit za podmínek bez změn. Provozovatel je však oprávněn vaši uživatelskou smlouvu ukončit, jakmile změny nabudou účinnosti, a váš uživatelský účet zablokovat. Redakční změny těchto všeobecných podmínek použití, tj. změny, které nemají vliv na smluvní vztah, jako například opravy typografických chyb, budou provedeny bez předchozího upozornění.

17. Použití účtu synchronizovaných domácích spotřebičů

Synchronizovaný účet domácích spotřebičů nesmíte používat k neoprávněným (např. vojenským) účelům. Nejste oprávněni komerčně distribuovat ani zpracovávat služby, obsah, data a informace, které obdržíte v souvislosti s používáním synchronizovaného účtu domácích spotřebičů. V případě nesprávného nebo neoprávněného použití Porpojeného účtu domácích spotřebičů může Provozovatel přijmout vhodná opatření, včetně blokování uživatelů.

18. Doba trvání a ukončení uživatelské smlouvy

Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Uživatelskou smlouvu můžete kdykoli vypovědět. Provozovatel je oprávněn s vámi uživatelskou smlouvu vypovědět s výpovědní lhůtou šesti týdnů nebo kratší, pokud se rozhodne ukončit provozování synchronizovaného účtu domácích spotřebičů. Právo obou smluvních stran vypovědět uživatelskou smlouvu z důvodu závažného důvodu tímto zůstává nedotčeno. Provozovatel bude mít závažný důvod zejména v případě, že se zjistí, že porušujete klíčové povinnosti těchto všeobecných podmínek používání (viz např. oddíly 2, 5, 9 nebo 17) nebo specifické podmínky používání, nebo pokud byla provedena registrace prostřednictvím služby jednotného přihlášení uvedené v oddíle 3 a související smlouva pro tuto službu jednotného přihlášení byla ukončena. V druhém případě již registrace v synchronizovaném účtu domácích spotřebičů není možná.

V případě, že si přejete smazat svůj synchronizovaný účet domácích spotřebičů, považuje se takové smazání za ukončení uživatelské smlouvy a žádost o smazání bude provedena automaticky v rámci systémů synchronizovaných účtů domácích spotřebičů. Po smazání vašeho synchronizovaného účtu domácích spotřebičů a informací v něm obsažených již nebudou k dispozici, s výjimkou těchto údajů, které jsme povinni uchovávat například

• účet ID SingleKey, který je třeba smazat samostatně;

• smluvní informace (např. probíhající (služební) objednávky, prodloužení záruky nebo takové údaje, které musíme uchovat z daňových a podobných důvodů včetně bezpečnostních opatření);

• oprávnění a související údaje (např. pokud byl marketingový souhlas stále udělen a nebyl odvolán);

• účet Home Connect pro připojené domácí spotřebiče (může být smazán prostřednictvím aplikace, pokud si to přejete);

• e-mailová adresa a časové razítkovaší žádosti o smazání (budou automaticky smazány v rámci obecné doby uchovávání.

19. Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel, tj. jako fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně připsat její obchodní nebo samostatně výdělečné činnosti, máte právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti dnů u všech zpoplatněných služeb nabízených Provozovatelem v rámci synchronizovaného účtu domácích spotřebičů. Toto právo na odstoupení se vztahuje pouze na příslušné služby nabízené Provozovatelem v rámci synchronizovaného účtu domácích spotřebičů, které podléhají úhradě nákladů. Kupní smlouva na domácí spotřebiče kompatibilní s Home Connect ani jakékoli existující právo na odstoupení od smlouvy v této souvislosti zůstává nedotčeno.

Informace o odstoupení

Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od této uživatelské smlouvy o používání synchronizovaného účtu domácích spotřebičů do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne uzavření uživatelské smlouvy.

Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Mnichov, Německo, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisem nebo e-mailem zaslaným poštou). Můžete použít přiloženou šablonu formuláře pro odstoupení od smlouvy, která není povinná.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy zaslali před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení

Pokud odstoupíte od této uživatelské smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás na základě této uživatelské smlouvy obdrželi, včetně poplatků za doručení (kromě dodatečných poplatků vyplývajících z vaší volby jiného způsobu doručení než nejlevnějšího standardního doručení, který nabízíme), neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy obdržíme oznámení o vašem odstoupení od této uživatelské smlouvy. Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám tato refundace nebude účtována.

Pokud jste požádali o zahájení služeb během lhůty pro odstoupení od smlouvy, uhradíte nám přiměřenou částku za zpoplatněné služby, která se rovná poměru zpoplatněných služeb, které již byly poskytnuty v době, kdy nás informujete o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy v souvislosti s touto uživatelskou smlouvou, ve vztahu k celkovému množství služeb poskytnutých na základě této uživatelské smlouvy.

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká v případě Smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není na fyzickém nosiči dat, a to i v případě, že Provozovatel zahájil plnění Smlouvy poté, co jste (i) výslovně souhlasili s tím, že Provozovatel začne plnění Smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a (ii) potvrdili jste svou vědomost o tom, že svým souhlasem se zahájením plnění Smlouvy ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy.

Šablona formuláře pro odstoupení

(Pokud chcete odstoupit od uživatelské smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a odešlete jej zpět.)

Komu: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Mnichov, Německo nebo info.de@home-connect.com

-Já/my () tímto odstupuji/odstupujeme od uživatelské smlouvy uzavřené mnou/námi () na zakoupení následujících zboží ()/poskytnutí následujících služeb ()

- Objednáno dne ()/přijato dne ()

-Jméno(a) spotřebitele(-ů)

-Adresa spotřebitele(-ů)

-Podpis spotřebitele(-ů) (pouze pro papírovou komunikaci)

-Datum

_______________________

(*) Vymažte dle potřeby.

Pro služby poskytované partnery musí být dodrženy pokyny k odstoupení příslušného partnera.

20. Platforma pro online řešení sporů, účast na řízení o řešení sporů

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS). Platformu lze nalézt na https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nejsme povinni se účastnit řízení o smíru před spotřebitelskou arbitrážní komisí a rozhodli jsme se neúčastnit se dobrovolně. Pokud máte jakékoli stížnosti, dotazy nebo poznámky, neváhejte nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených v imprintu webové stránky Home Connect GmbH.

21. Platné právo / soudní příslušnost / oddělitelnost

Platí závazná právní ustanovení upravující vaše obvyklé místo pobytu. Jinak se uplatní právo Spolkové republiky Německo. Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se v žádném případě nepoužijí. Místem jurisdikce pro jakékoli spory vyplývající z těchto všeobecných a jakýchkoli zvláštních podmínek použití nebo v souvislosti s nimi je Mnichov, Německo. Daná soudní místa jurisdikce zůstávají nedotčena.

Pokud by kterékoli ustanovení těchto všeobecných nebo jakýchkoli zvláštních podmínek používání bylo nebo se stalo neplatným, nebude to mít vliv na platnost zbývajících ustanovení.

Date of issue: November 2022