Prozkoumejte všechny možnosti záruk Siemens pro vaše domácí spotřebiče – od standardní záruky až po rozšířené krytí. Navrženo tak, aby vám poskytovalo podporu dlouhodobě.

Udržujte své spotřebiče v kondici

Dopřejte si klid s pětiletou zárukou, kterou pravidelně poskytujeme na vybrané produktové řady. Životnost svých spotřebičů podpoříte nejen správnou údržbou a čištěním, ale také případnou výměnou opotřebených součástí.

Další záruky, navržené pro vás.

Naše spotřebiče jsou navrženy tak, aby splnily vaše očekávání, a dokonce je i předčily. Stejně tak je tomu i u našich záruk. Proto ke standardnímu dvouletému plnému krytí, které nabízíme na všechny naše spotřebiče, poskytujeme na vybrané klíčové komponenty také prodloužené záruky.

2letá standardní záruka

Během prvních dvou let vám Siemens poskytuje plné krytí. Cokoli se stane, vaše spotřebiče budou chráněny.

10letá záruka na motor iQdrive™ - pračky

Více pro vás i vaše oblíbené oblečení: Získejte bezplatné prodloužení záruky na motor EcoSilence u své pračky až na 10 let.

Záruční podmínky

Doživotní záruka na systém aquaStop®

Bezpečnostní systém aquaStop® nabízí dvojitou ochranu proti úniku vody. Ať už dojde k úniku v přívodní hadici nebo uvnitř samotného spotřebiče, aquaStop® automaticky uzavře přívod vody, aby zabránil jakýmkoli vnějším škodám. Tato ochrana je garantována po celou dobu životnosti vašeho spotřebiče.

Záruční podmínky

10letá záruka proti prorezavění vnitřního pláště myčky

Myčky Siemens nabízejí mnohem víc než jen inovativní technologie – jsou navrženy tak, aby vydržely. Vnitřní prostor každé myčky Siemens je vyroben z vysoce kvalitní nerezové oceli za použití pokročilých výrobních a spojovacích metod přizpůsobených tomuto materiálu, a navíc je opatřen speciální povrchovou úpravou. Proto Siemens nabízí dodatečnou 10letou záruku na prorezavění vnitřního pláště.

Často kladené dotazy

Na které spotřebiče Siemens se vztahuje záruka?

Na veškeré spotřebiče Siemens se vztahuje standardní 2letá záruka výrobce. Některé vybrané modely nabízejí prodlouženou záruku v délce 5 let, zatímco na určité komponenty se vztahuje ještě širší krytí, jako je například doživotní záruka na systémy AquaStop u našich praček a myček nádobí.

Co záruka pokrývá?

Záruky Siemens se vztahují na jakýkoli typ výrobní vady. Siemens se postará o všechny potřebné opravy s použitím originálních náhradních dílů, nebo v případě potřeby vymění celý spotřebič bez dalších nákladů. To vše způsobem, který je jednoduchý a efektivní. Záruční podmínky si můžete přečíst zde.

Kdy záruka začíná a jak dlouho trvá?

Záruční doba začíná běžet dnem nákupu spotřebiče a trvá nejméně 2 roky. U vybraných spotřebičů a komponentů je tato lhůta ještě delší. V průběhu záruky se autorizovaný servis Siemens postará o jakékoli výrobní vady, aby vaše spotřebiče fungovaly naprosto bezchybně.

Co je prodloužená záruka?

S prodlouženou zárukou Siemens se krytí vašich spotřebičů prodlouží z 2 na 5 let. Tuto výhodu nabízíme v rámci speciálních akcí, které se vztahují vždy jen na vybrané kategorie a modely a pravidelně se obměňují.

Kdy si mohu sjednat prodlouženou záruku?

Informace o tom, kdy a jak si můžete sjednat prodlouženou záruku, naleznete na odkazu níže.

Můj spotřebič je stále v záruce, ale přestal fungovat. Co mám dělat?

Kontaktujte náš oficiální zákaznický servis Siemens. Naši kvalifikovaní technici se postarají o diagnostiku i opravu s využitím originálních dílů, a to bez jakýchkoliv nákladů z vaší strany. Opravu si můžete objednat rychle a jednoduše online nebo nám zavolat prostřednictvím kontaktů uvedených zde.

A co když už můj spotřebič není v záruce?

Samozřejmě, i po záruce máte k dispozici ten nejlepší tým profesionálů. Technici zákaznického servisu Siemens se postarají o vše potřebné: od technické podpory a oprav až po dodání náhradních dílů. To vše za podmínek, které se přizpůsobí vašim potřebám. Opravu si můžete objednat rychle a jednoduše online nebo nám zavolat prostřednictvím kontaktů uvedených zde.

Jak mohu zajistit nejlepší ochranu a účinnost svých spotřebičů?

Aby vaše spotřebiče fungovaly co nejlépe, je klíčová jejich pravidelná údržba a čištění. Nabízíme řadu čisticích prostředků, které jsou vyvinuty na míru konkrétním typům spotřebičů a jsou na nich přímo testovány. Jen tak zajistíte jejich dlouhou životnost a špičkový výkon. Více o čisticích prostředcích a jejich správném použití zjistíte na odkazu níže.