Nejen vynikající design, inteligentní technologie a chytré připojení. Domácí spotřebiče Siemens s technologií Home Connect se přizpůsobí vašemu životnímu stylu a usnadní každodenní život, včetně prvotřídního servisu, pokud se náhodou objeví neočekávaná komplikace. Díky možnosti vzdálené diagnostiky můžeme pomoct snadno a okamžitě. Vzdálenou diagnostiku umožňují spotřebiče s technologií Home Connect.

Siemens: Service when you need it.

Podpora, kdykoli potřebujete

Pokud se u vašeho domácího spotřebiče Siemens vyskytne neočekávaný problém, jednoduše nás kontaktujte. Jestliže váš spotřebič umožňuje vzdálenou diagnostiku, může se náš odborník okamžitě připojit ke spotřebiči a diagnostikovat jeho stav. Jakmile chybu určí, pomůže vám ji odstranit, nebo s vámi domluví návštěvu technika. Návštěva technika tak již není vždy nutná. Pokud ano, přijede technik rovnou vybavený potřebnými náhradními díly.

Dokonale připravený servis

Díky vzdálené diagnostice máme více informací v případě, že je třeba spotřebič opravit. Na základě provedené vzdálené diagnostiky spotřebiče lze technikovi přesněji připravit potřebné díly a upřesnit rozsah prací.

Siemens: Service as you expect it.
Siemens: Everything for a long device life.

Aktualizujte software spotřebiče

Díky Home Connect lze software spotřebiče aktualizovat velmi jednoduše, navíc tím můžete získat nové funkce. Máte-li s aktualizací jakýkoli problém, kontaktujte nás. V rámci vzdálené diagnostiky můžeme také zkontrolovat stav aktualizace a případně ji znovu zaslat.

Chytré spotřebiče s technologií Home Connect

Technologií Home Connect je vybaveno stále více modelů domácích spotřebičů Siemens a neustále také přibývají možnosti jejího využití. Seznamte se se spotřebiči s Home Connect a jejich možnostmi.

Siemens: The devices with Remote Diagnostics at a glance.
Siemens: The devices with Remote Diagnostics at a glance.

Spotřebiče umožňující vzdálenou diagnostiku

Vzdálenou diagnostiku umožňují pouze vybrané spotřebiče. Zda váš spotřebič disponuje touto možností zjistíte přímo v aplikaci Home Connect nebo můžete kontaktovat zákaznickou linku.

Centrum podpory Siemens

Získejte ihned odpovědi na své otázky. Zvolte kategorii příslušného spotřebiče a najděte kompletní informace ke svému spotřebiči.

Více informací

Zákaznická linka

Zákaznický servis je vám k dispozici Po - Pá 9:00 - 17:00. Rádi vám zodpovíme vaše dotazy ohledně domácích spotřebičů Siemens.

Kontaktujte Servis Siemens

Objednat opravu online

Objednejte si opravu online skrze náš formulář

Objednat opravu