Postupujte prosím takto:

  • Zkontrolujte, zda nejsou hadice pračky zalomené nebo ucpané.
  • Zkontrolujte tlak přívodu vody.

Hadice pračky jsou zalomené nebo ucpané.

Zkontrolujte hadici přivádějící do pračky studenou vodu a hadici odpadní vody, zda nejsou zalomené. Spotřebič zlehka vytáhněte a napravte všechny viditelné ohyby a zalomení hadic.

Další informace, jak tyto dvě hadice správně nainstalovat, naleznete v odkazu níže.

Siemens domácí spotřebiče – Jak zajistit přítok dostatečného množství vody do pračky

Tlak vody je příliš nízký.

Zkontrolujte tlak přímo u přívodu vody s použitím kbelíku. Z naplno otevřeného přívodu vody by mělo vytéct přibližně 10 litrů vody za minutu. Tak budete mít jistotu, že do pračky přitéká dostatečné množství vody.

Je-li tlak vody ve vodovodu příliš nízký, obraťte se na svého instalatéra.

Další informace, jak si ověřit, že do pračky přitéká dostatečné množství vody, najdete v tomto videu.

Další informace, jak řešit problémy s pračkou.

Zde najdete další informace o možných problémech a jak je řešit.

Zákaznický servis

Náš zákaznický servis je vám k dispozici každý pracovní den od 9:00 do 17:00. Rádi vám poradíme s vašimi spotřebiči Siemens nebo vám pomůžeme sjednat opravu, případně nákup náhradních dílů, příslušenství a čisticích prostředků. Veškeré potřebné kontakty naleznete na odkazu níže.

Rezervace opravy online

Opravu si navíc můžete sjednat online kdykoliv, 24 hodin denně. Stačí vyplnit jednoduchý formulář na odkazu níže a my se o vše postaráme.

Centrum online podpory

Centrum online podpory Siemens vám poskytne odpovědi na často kladené otázky, nabídne diagnostiku poruch a poradí, jak vyřešit drobnější problémy svépomocí. Najdete tady také praktická videa "jak na to" i uživatelské příručky a další dokumenty ke spotřebičům.