Existuje několik důvodů, proč nelze pračku zapnout

Postupujte podle níže uvedených doporučení.

Jak zkontrolovat elektrické připojení pračky?

V následujících 4 krocích otestujte elektrické připojení:

  • Nesvítí-li na pračce žádné světelné ukazatele, nejprve zkontroluje, zda je zástrčka správně zasunutá do zásuvky a vypínač je zapnutý.
  • Je-li vše v pořádku, zkontrolujte, zda je zásuvka funkční, zapojte do ní jiný elektrický spotřebič, např. lampu. Zjistíte-li, že zásuvka nefunguje, a máte-li k dispozici dvojitou zásuvku, zkuste pračku zapojit do vedlejší zásuvky a opět pračku vyzkoušejte.
  • Pokud není zásuvka funkční, zkontrolujte pojistku zástrčky vložením pojistky do jiné zástrčky spotřebiče, nebo do zástrčky pračky vložte novou funkční pojistku. Zkontrolujte, zda používáte 13ampérovou pojistku odpovídající místním předpisům.
  • Zkontrolujte také, zda nedošlo k vypadnutí jističe. V případě potřeby požádejte o pomoc elektrikáře.

Po této kontrole by měl být problém s nefungující pračkou vyřešen.

Elektrické připojení

Varování: Nebezpečí usmrcení! Při kontaktu se součástmi pod napětím hrozí úraz elektrickým proudem.

  • Nikdy se nedotýkejte zástrčky mokrýma rukama.
  • Síťový kabel vytahujte pouze uchopením za zástrčku, nikdy netahejte za kabel, protože by se mohl poškodit.
  • Zástrčku síťového kabelu nikdy nevytahuje ze zásuvky během provozu spotřebiče.

Dodržujte níže uvedené pokyny:

  • Jmenovité napětí musí odpovídat napětí uvedenému na pračce (na jejím typovém štítku).
  • Potřebný příkon a požadované pojistky jsou uvedené na typovém štítku.
  • Pračku lze zapojit výhradně do správně nainstalované uzemněné zásuvky střídavého proudu.
  • Elektrická zástrčka odpovídá zásuvce.
  • Průřez kabelu je dostatečný.
  • Uzemňovací soustava je správně nainstalována.
  • Síťový kabel může (v případě potřeby) vyměnit pouze kvalifikovaný elektrikář. Náhradní síťové kabely můžete zakoupit prostřednictvím zákaznického servisu.
  • Nelze používat vícenásobné zástrčky/konektory ani prodlužovací kabely.
  • Používáte-li ochranný jistič, je povolen pouze typ označený symbolem „z“. Pouze tento symbol zaručuje shodu s aktuálně platnými předpisy.
  • Síťová zástrčka musí být vždy přístupná. Není-li to možné, musí být z důvodu dodržení příslušných bezpečnostních předpisů zabudován do stálé instalace (2pólový) spínač odpovídající předpisům pro elektrickou instalaci.
  • Síťový kabel nesmí být zamotaný, zmáčknutý, upravovaný ani naříznutý.
  • Síťový kabel nesmí přijít do styku se zdroji tepla.

Pokud ani po této kontrole nelze pračku zapnout, obraťte se prosím na zákaznický servis Siemens domácí spotřebiče.

Zkontrolovali jste vše podle tipů a problém není vyřešen?

Pokud jste postupovali podle výše uvedených informací, ale stále máte s pračkou Siemens problémy, můžete ji nechat zkontrolovat servisním odborníkem Siemens.

Další informace, jak řešit problémy s pračkou.

Zde najdete další informace o možných problémech s pračkou a jak je řešit.

Zákaznický servis

Náš zákaznický servis je vám k dispozici každý pracovní den od 9:00 do 17:00. Rádi vám poradíme s vašimi spotřebiči Siemens nebo vám pomůžeme sjednat opravu, případně nákup náhradních dílů, příslušenství a čisticích prostředků. Veškeré potřebné kontakty naleznete na odkazu níže.

Rezervace opravy online

Opravu si navíc můžete sjednat online kdykoliv, 24 hodin denně. Stačí vyplnit jednoduchý formulář na odkazu níže a my se o vše postaráme.

Centrum online podpory

Centrum online podpory Siemens vám poskytne odpovědi na často kladené otázky, nabídne diagnostiku poruch a poradí, jak vyřešit drobnější problémy svépomocí. Najdete tady také praktická videa "jak na to" i uživatelské příručky a další dokumenty ke spotřebičům.

Zarezervujte si opravu online

Použijte naši online službu rezervace zásahu, abyste si domluvili schůzku vyhovující vašim potřebám.

Servisní linka

Kontaktujte naši servisní linku, získejte další informace o servisních službách Siemens a domluvte si schůzku.

Jak hodnotíte tyto rady?

Dejte nám prosím zpětnou vazbu.