Siemens domáce spotrebiče
Naši servisní technici opravujú umývačky riadu, práčky, rúry, varné dosky, chladničky, mrazničky a ďalšie veľké spotrebiče Siemens. Servisní technici prídu priamo k vám domov, posúdia možné poruchy a na mieste opravia, čo sa dá. Privezú so sebou aj všetky náhradné diely a poskytnú vám odborné rady a odporúčania, aby ste mohli podobným problémom v budúcnosti predchádzať.
Ak si chcete objednať opravu, pozrite si možnosti na tejto stránke.
Rezervujte si návštevu technika online
Aké informácie o spotrebiči potrebujem na rezerváciu opravy?
Na rezerváciu opravy online budete potrebovať informácie z typového štítku spotrebiča.
Tieto informácie sú potrebné, aby bolo možné pripraviť návštevu technika, napr. poskytnúť technikovi potrebné náhradné diely.
Na typovom štítku nájdete označenie spotrebiča (E-Nr), výrobné číslo (FD) a poradové číslo (Z-Nr).
Pokiaľ si neviete rady, kde nájsť na spotrebiči typový štítok, využite náš vyhľadávač štítkov nižšie.
Ako identifikovať môj spotrebič Siemens? Kde nájdem typový štítok?
Kontaktujte servisnú linku Siemens a rezervujte si opravu
Aké informácie o spotrebiči potrebujem na rezerváciu opravy?
Kontaktujte servisnú llinku Siemens, aby ste si dohodli návštevu technika.
Servisní odborníci si vyžiadajú niektoré údaje o spotrebiči a opis problému.
Informácie z typového štíka spotrebiča sú potrebné, aby bolo možné pripraviť návštevu technika, napr. poskytnúť technikovi potrebné náhradné diely.
Na typovom štítku nájdete označenie spotrebiča (E-Nr), výrobné číslo (FD) a poradové číslo (Z-Nr).
Pokiaľ si neviete rady, kde nájsť na spotrebiči typový štítok, využite náš vyhľadávač štítkov nižšie.
Servisná linka Siemens
Kontaktujte nás na +421 238 111 139
Člen nášho servisného tímu Siemens vám ďalej pomôže s rezerváciou servisnej služby.
Naše call centrum je v prevádzke:
Pondelok až piatok: 9:00–17:00
Sobota: Zatvorené
Nedeľa: Zatvorené
Upozorňujeme, že náš online rezervačný nástroj na dojednanie servisnej služby je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni
Vedeli ste, že drobné problémy môžete vyriešiť bez rezervovania opravy?
Niektoré problémy s domácimi spotrebičmi Siemens sa dajú odstrániť bez toho, aby ste museli privolať technika, a naša vám pomôže vyriešiť rôzne bežné problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť s domácim spotrebičom Siemens.
Navštívte našu sekciu o riešení problémov a nájdite odpovede na bežné otázky a problémy týkajúce sa vášho domáceho spotrebiča Siemens.
Často kladené otázky v súvislosti s opravou
Je potrebná oprava alebo môžem vyriešiť problém sám/sama?
Vždy sa odporúča overiť si poruchu pomocou online podpory, aby ste ju identifikovali, a tiež si prečítať Často kladené otázky. Mnohé drobné problémy môžete vyriešiť sami a vyhnúť sa tak objednaniu opravy.
Opraviť alebo kúpiť nový spotrebič: má oprava zmysel?
V závislosti od poruchy, veku a stavu vášho spotrebiča vykoná náš zákaznícky servis analýzu a odporučí vám, či sa oprava oplatí. Poradíme vám, čo je najlepšie urobiť. Vo väčšine prípadov sa odporúča oprava, pokiaľ je technicky a ekonomicky opodstatnená. V konečnom dôsledku je na vás, čo sa s vašim spotrebičom stane.
Ktoré diely sa používajú pri opravách?
Náš zákaznícky servis používa výlučne originálne náhradné diely – žiadne kópie ani použité diely. Aby sa náš technický tím čo najlepšie pripravil, vopred analyzuje všetky problémy, aby sa zabezpečilo, že technik bude vybavený náhradnými dielmi, ktoré budú pravdepodobne potrebé na vykonanie opravy.
Koľko bude stáť oprava môjho spotrebiča Siemens?
Ak sa na váš spotrebič vzťahuje dvojročná záruka výrobcu, za opravu sa nebude účtovať žiadny poplatok.
V prípade, že sa na spotrebič nevzťahuje záruka výrobcu, v našom zastúpení, vykonávajú opravy nami autorizovaní servisní partneri. U nich sa ceny môžu líšiť
Na čo sa vzťahuje záruka výrobcu?
Ak chcete vedieť viac o záručných podmienkach, kliknite na odkaz nižšie:
Aké údaje sú potrebné na rezervovanie opravy?
Ak si chcete zarezervovať opravu, servisní odborníci si vyžiadajú niektoré údaje o spotrebiči a opis problému.
Uveďte označenie modelu vášho spotrebiča (E-Nr.). E-Nr. je potrebné, aby bolo možné pripraviť návštevu technika, napr. poskytnúť technikovi potrebné náhradné diely.
E-Nr. je uvedené na typovom štítku vášho spotrebiča. Pozostáva z dvoch písmen, po ktorých nasleduje kombinácia číslic a písmen. Čísla modelov Siemens začínajú vždy dvomi písmenami a končia vždy „/“ a dvomi číslicami ako posledné dva znaky.
Ak potrebujete pomoc pri hľadaní typového štítku, pozrite si vyhľadávač typových štítkov vyššie v online rezervačnom nástroji.
Ako prispieva servis domácich spotrebičov Siemens k ochrane životného prostredia a klímy?
Servis domácich spotrebičov Siemens ponúka najlepšiu podporu pre dlhú životnosť výrobku tým, že ponúka opravárenské služby a originálne náhradne diely. Tieto služby zaručujú dlhodobú funkčnosť vášho spotrebiča. Dlhá životnosť spotrebičov výrazne prispieva k ochrane životného prostredia a klímy.