[global.common.btn.skiptocontent]
Entretien et nettoyage appareils
Dépannage petits problèmes
Mode d'emploi en ligne
Signification codes d'erreur
Siemens Electroménager
Se connecter / Créer un compte

Comment ouvrir ou fermer une porte de lave-linge si elle ne s’ouvre pas ou ne se ferme pas comme prévu ?

Comment gérer des dysfonctionnements avec la porte de votre lave-linge ?

La sécurité enfant a été activée.

Si la porte du lave-linge ne s’ouvre pas, cela peut être dû à la sécurité enfant que vous devrez désactiver. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la sécurité enfant et sur sa désactivation ou son activation, cliquez sur le lien ci-dessous.

Vêtements coincés entre la porte et le carter.

Un problème d’ouverture et de fermeture correctes de la porte peut être dû à des vêtements, en particulier des petites pièces telles que des chaussettes, coincés entre la porte et le carter du lave-linge. Vérifiez qu’aucun vêtement n’est coincé entre la porte et le carter avant de lancer un programme.

Le tambour du lave-linge est trop chargé.

Un tambour de lave-linge trop chargé peut également empêcher la fermeture correcte de la porte, vous devrez alors peut-être retirer des vêtements du tambour avant de lancer un programme.

Dysfonctionnement de la sécurité enfant.

Si les causes ci-dessus ont été vérifiées et qu’elles ne sont pas responsables des problèmes d'ouverture ou de fermeture de la porte, cela peut indiquer un problème au niveau de la sécurité enfant où le verrou de la porte ne s’engage pas, ce qui implique que vous ne pourrez pas lancer de programme.

Ceci n’est pas une panne que vous pouvez corriger vous-même et nécessite une réparation par un technicien formé et compétent.

Vous avez suivi tous les conseils, mais le problème n'est pas résolu ?

Si vous avez respecté les instructions ci-dessus, mais que vous avez toujours des problèmes avec votre lave-linge, un spécialiste Siemens devrait probablement y regarder.

Plus d'informations sur la résolution des problèmes relatifs à votre lave-linge.

Vous trouverez ici d’autres informations concernant les problèmes et les solutions relatifs aux lave-linge.

Réserver une réparation en ligne

Utilisez notre outil de réservation en ligne pour fixer un rendez-vous.

Service de réparation

Contactez notre service de réparation Siemens pour obtenir des informations supplémentaires et fixer un rendez-vous.

Comment évaluez-vous nos conseils ? Vous ont-ils été utiles ?

Donnez-nous votre avis.