Vérifiez la liste des dysfonctionnements ci-dessous et trouvez la cause du dysfonctionnement et la façon de le résoudre vous-même ou en contactant le service consommateurs Siemens.

Dépannage et assistance pour votre appareil

Une assistance de résolution de problèmes et de diagnostics de défaillance étape par étape est offert pour tous les appareils Siemens via l’assistant en ligne Siemens électroménager. De plus, vous avez accès à la notice d’utilisation et à la documentation de l’appareil.

Consultez l’assistant en ligne Siemens. Commencez la recherche en saisissant la référence du modèle (E-Nr.) de votre électroménager Siemens. La référence du modèle (E-Nr.) apparaît sur la plaque signalétique de votre appareil électroménager.

Détails du fabricant, numéro de modèle, tension, fréquence et informations de certification sur une étiquette de produit.

Assistant en ligne Siemens – commencez par le numéro de référence (E-Nr.) de votre appareil

Introduisez votre E-Nr ici
Veuillez corriger votre saisie en vous assurant que tous les espaces sont supprimés
[global.common.msg.errorminlength]
Veuillez introduire un E-Nr valable
[global.common.msg.errorbadinput]
Les données relatives à l’appareil n'ont pas pu être détectées. Seules les images (PNG et JPG) sont autorisées.
Un problème technique est apparu. Veuillez réessayer ou encodez l’E-nr manuellement.

Identifiez votre appareil Siemens.

Le numéro de modèle (E-Nr) se situe sur la plaque signalétique de votre appareil. Sur la droite, vous pouvez voir la plaque signalétique et l’emplacement du numéro (E-Nr.). Si vous ne savez pas où trouver la plaque signalétique de votre appareil, vérifiez l’emplacement avec l’aide sur cette page.

Comment identifier mon appareil Siemens? Où trouver la plaque signalétique?

Trouver ma plaque signalétique

Sélectionnez la catégorie de votre appareil, puis la gamme à laquelle appartient votre appareil électroménager Siemens.

Sur les différents dessins se trouve un repère à l’endroit de la plaque signalétique.

Sélectionnez la catégorie de votre appareil

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Service consommateurs pour les machines à café Siemens

Le service consommateurs Siemens offre une vaste gamme de services pour les machines à café. Contactez le service consommateurs Siemens pour en savoir plus sur les services, les réparations et les conditions et processus logistiques.

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Notices d’utilisation

Vous souhaitez consulter la notice d’utilisation? Vous trouverez ici toute la documentation sur les appareils. Cela inclut une gamme de notices d’utilisation et d’installation ainsi que d’autres documents connexes.

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Contacter le service consommateurs Siemens électroménager

Notre équipe d’experts du service consommateurs est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur les appareils électroménagers Siemens. Contactez-nous si vous avez la moindre question concernant les services de dépannage, d’entretien ou de réparation.