Jak vyřešit problémy s kávovarem Siemens EQ.500?

Projděte si níže uvedený seznam a najděte další vysvětlení příčiny daného problému, a jak jej můžete sami vyřešit, nebo kdy je třeba se obrátit na zákaznický servis Siemens.

Problém Příčina Řešení
Spotřebič nereaguje. Porucha spotřebiče. 1. Vytáhněte zástrčku spotřebiče ze zásuvky a vyčkejte 5 sekund.
2. Zástrčku znovu zapojte do zásuvky.
Spotřebič vydává pouze vodu, nikoli kávu Spotřebič nezaznamenal prázdný zásobník na kávová zrna. Doplňte kávová zrna.
Hřídel spařovací jednotky je zablokovaná. Spařovací jednotku vyčistěte.
Kávová zrna jsou příliš mastná a nepadají do mlýnku.
  • Zlehka poklepejte na zásobník na kávová zrna.
  • Změňte druh kávy. (Nepoužívejte kávová zrna s vysokým obsahem oleje.)
  • Prázdný zásobník na kávová zrna otřete vlhkým hadříkem.
Spotřebič nevydává mléko nebo napěněné mléko. Mléčný systém je zanesený. Vyčistěte mléčný systém v myčce nádobí.
Trubička na mléko není ponořená v mléce.
  • Použijte větší množství mléka.
  • Zkontrolujte, zda je trubička na mléko ponořená v mléce.
Mléčný systém nenasává mléko. Mléčný systém je sestaven nesprávně. Smontujte mléčný systém správným způsobem. Kliknutím zde se dozvíte, jak čistit mléčný systém.
Pořadí připojování nádoby na mléko a mléčného systému je nesprávné. Nejprve zasuňte mléčný systém do výpusti a pak do nádoby na mléko.
Trubička na mléko není ponořená v mléce. Použijte větší množství mléka.
Zkontrolujte, zda je trubička na mléko ponořená v mléce.
Spotřebič nevydává horkou vodu. Mléčný systém je zanesený. Vyčistěte mléčný systém v myčce nádobí.
Mléčný systém nelze sestavit ani rozebrat. Nesprávná posloupnost sestavování.
  • Nejprve připojte mléčný systém a pak nádobu na mléko.
  • Při rozebírání musíte nejprve odmontovat nádobu na mléko a pak mléčný systém.
Spotřebič nevydává nápoje. Ve vodním filtru je vzduch. 1. Vodní filtr ponořte do vody otvorem směřujícím nahoru, aby unikly všechny vzduchové bubliny.
2. Filtr vložte zpět na místo.Kliknutím zde zobrazíte další informace o vodním filtru.
Vodní filtr pevně zatlačte přímo do přípojky nádržky.
Na vnitřní základnu spotřebiče kape voda. Odkapávací miska byla vyjmuta příliš brzy. Odkapávací misku vyjměte teprve několik vteřin po výdeji posledního nápoje.
Spařovací jednotku nelze vyjmout. Spařovací jednotka není v pozici pro vyjmutí (např. při aktivované funkci ochrany před mrazem). Spotřebič opět zapněte.
Spotřebič nelze používat. Na displeji se mění zobrazení. Spotřebič je v demo režimu. Pro deaktivaci demo režimu stiskněte:
a podržte alespoň 5 sekund.
Mlýnek se nezapíná. Spotřebič je příliš horký. Nechte spotřebič 1 hodinu vychladnout.
Siemens domácí spotřebiče – Zákaznický servis pro všechny kávovary

Služby zákaznického servisu Siemens pro kávovary

Zákaznický servis Siemens poskytuje širokou řadu služeb pro kávovary. Máte-li zájem o další informace týkající se služeb, oprav, logistických procesů a podmínek, obraťte se na zákaznický servis Siemens.

Siemens domácí spotřebiče – Údržba a čištění kávovaru EQ.500

Údržba a čištění kávovaru EQ.500

Udržujte svůj kávovar ve špičkové kondici. Projděte si další témata, jako je odvápňování, čištění a péče o kávovar EQ.500.

Siemens domácí spotřebiče – Příslušenství a čisticí prostředky pro kávovary

Příslušenství a čisticí prostředky

Objevte příslušenství kávovarů Siemens a získejte ten nejlepší požitek z kávy. Řada základního příslušenství zahrnuje filtry i lahodnou zrnkovou kávu nebo komfortní hrníčky. Najdete zde také originální náhradní díly, odvápňovací tablety a čisticí prostředky, díky kterým udržíte své domácí spotřebiče ve špičkové kondici.