Jak řešit problémy s dvířky pračky?

Dvířka zkontrolujte podle tohoto podrobného návodu.

Aktivována dětská pojistka.

Nedaří-li se vám otevřít dvířka pračky, může to být způsobeno dětskou pojistkou, kterou musíte deaktivovat. V následujícím odkazu získáte další informace.

Siemens domácí spotřebiče – Prádlo zachycené ve dvířkách. Jak plnit pračku?

Prádlo zachycené mezi dvířky a pláštěm pračky.

Problém s řádným otevíráním i zavíráním dvířek může způsobit prádlo, zejména menší kousky oblečení, jako jsou ponožky. Než spustíte program, zkontrolujte, zda mezi dvířky a pláštěm pračky není zachyceno žádné prádlo.

Přeplněný buben pračky

I přeplněný buben pračky může způsobit, že dvířka pračky nelze řádně zavřít. Takže než program spustíte, budete muset část prádla z bubnu vyjmout.

Porucha pojistky dvířek.

Pokud jste výše uvedené možné příčiny zkontrolovali a vyloučili, může jít o problém s pojistkou dvířek. To znamená, že západka na dvířkách nezapadá na své místo, tudíž nelze program spustit.

Tato porucha vyžaduje opravu provedenou proškoleným a kvalifikovaným servisním technikem.

Další informace, jak řešit problémy s pračkou.

Zde najdete další informace o možných problémech a jak je řešit.

Zákaznický servis

Náš zákaznický servis je vám k dispozici každý pracovní den od 9:00 do 17:00. Rádi vám poradíme s vašimi spotřebiči Siemens nebo vám pomůžeme sjednat opravu, případně nákup náhradních dílů, příslušenství a čisticích prostředků. Veškeré potřebné kontakty naleznete na odkazu níže.

Rezervace opravy online

Opravu si navíc můžete sjednat online kdykoliv, 24 hodin denně. Stačí vyplnit jednoduchý formulář na odkazu níže a my se o vše postaráme.

Centrum online podpory

Centrum online podpory Siemens vám poskytne odpovědi na často kladené otázky, nabídne diagnostiku poruch a poradí, jak vyřešit drobnější problémy svépomocí. Najdete tady také praktická videa "jak na to" i uživatelské příručky a další dokumenty ke spotřebičům.