Prádlo se může poničit z několika důvodů. Projděte si možné příčiny a získejte další informace, jak se takovému poškození vyhnout.

Detailní záběr na ruku, která zapíná zip na modrých džínách, se zaměřením na látku a kovový kování.

Nekvalitní tkanina, praní podle štítků

Důvodem poškození oblečení, například děr, natržení a uvolnění švů, může být spíše jeho špatná kvalita než pračka nebo problém s jejím používáním. Před zakoupením oblečení si nejprve přečtěte informace na štítku, abyste mohli posoudit jeho kvalitu.

Byl použit nesprávný prací program

Je opravdu důležité, abyste pro konkrétní typ prádla použili vhodný prací program a zajistili tak optimální výsledek praní. Existují například prací programy, které ždímají při vysoké rychlosti odstřeďování, např. 1400 ot./min., avšak takové programy jsou vhodné pouze pro odolné prádlo. Pokud takový program použijete k praní prádla, které obsahuje převážně jemné kusy oblečení, mohlo by je to poškodit.

Nahlédněte do své uživatelské příručky a zjistěte, které programy vaše pračka Siemens nabízí a pro jaké typy prádla a oblečení jsou určeny.

Další informace o nejdůležitějších pracích programech, které naše pračky Siemens nabízejí:

Buben pračky je přeplněný

Bude-li pračka přeplněná, některé části prádla budou drhnout o gumové těsnění a sklo dvířek, čímž bude docházet k namáhání tkaniny a jejímu potrhání nebo rozpárání.

Další informace, jak správně plnit pračku, abyste dosáhli nejlepších výsledků praní:

Použili jste nevhodný prací prostředek. Jaký prací prostředek použít?

Použití nesprávného pracího prostředku může vést ke značnému poškození prádla. Ujistěte se, že používáte správný druh pracího prostředku odpovídající typu praného prádla, nejste-li si jisti, ověřte si informace na štítku prádla.

Další informace, jaký prací prostředek používat:

Vzájemné poškození prádla a poškození cizími předměty

Další běžnou příčinou poškození prádla je vzájemné poškození například zipem nebo cizími předměty, které se v bubnu nacházejí. Abyste takovému typu poškození předešli, všechny zipy před vložením prádla do pračky nejprve po celé délce zapněte a z kapes vyjměte veškeré předměty, např. mince.

Další dobrou radou, jak se vyhnout poškození prádla, je obrátit je před praním naruby.

Zkontrolovali jste vše podle tipů a problém není vyřešen?

Pokud jste postupovali podle výše uvedených informací, ale stále máte s pračkou Siemens problémy, můžete ji nechat zkontrolovat servisním odborníkem Siemens.

Další informace, jak řešit problémy s pračkou.

Zde najdete další informace o možných problémech s pračkou a jak je řešit.

Volejte Servis Siemens 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Zákaznický servis

Zákaznický servis je vám k dispozici Po - Pá 9:00 - 17:00. Rádi vám zodpovíme vaše dotazy ohledně domácích spotřebičů Siemens.

Sjednejte si návštěvu technika

Objednejte si opravu online nebo volejte na

+ 420 251 095 042

Po – Pá 9:00 - 17:00

Centrum online podpory

Centrum online podpory Siemens vám poskytne odpovědi na často kladené otázky, nabídne diagnostiku poruch a poradí, jak vyřešit drobnější problémy svépomocí. Najdete tady také praktická videa "jak na to" i uživatelské příručky a další dokumenty ke spotřebičům.

Zarezervujte si opravu online

Použijte naši online službu rezervace zásahu, abyste si domluvili schůzku vyhovující vašim potřebám.

Servisní linka

Kontaktujte naši servisní linku, získejte další informace o servisních službách Siemens a domluvte si schůzku.

Jak hodnotíte tyto rady?

Dejte nám prosím zpětnou vazbu.