Siemens Elettrodomestici
Per mantenere in condizioni ottimali frigoriferi e congelatori, puoi fare riferimento ai centri di assistenza autorizzati Siemens. I tecnici qualificati intervengono per risolvere diverse problematiche, come difficoltà di raffreddamento, accumulo eccessivo di ghiaccio o rumori anomali, su tutti i tipi di frigoriferi, inclusi combinati, americani, multidoor e altri modelli.
Grazie all’esperienza e alla competenza tecnica dei centri di assistenza, è possibile garantire alimenti sempre freschi e surgelati conservati nelle migliori condizioni.
Non sempre è necessario rivolgersi a un centro di assistenza: alcuni piccoli problemi possono essere risolti autonomamente. In caso contrario, i centri di assistenza autorizzati Siemens offrono supporto professionale per affrontare efficacemente le anomalie dei frigoriferi e congelatori.
Scopri le nostre opzioni di riparazione per frigoriferi combinati
Identifica il tuo elettrodomestico Siemens per richiedere una riparazione
Puoi prenotare un intervento per il tuo frigorifero combinato contattando il Servizio Clienti Siemens. Durante la chiamata ti verrà richiesto l’E-Nr dell’apparecchio, quindi ti consigliamo di averlo a portata di mano.
L’E-Nr è specificato sulla targhetta identificativa, che in genere si trova all’interno del congelatore, sotto il cassetto inferiore. Se non riesci a trovare la targhetta dell’elettrodomestico, rivolgiti a un nostro operatore.
Domande frequenti (FAQ) sulle riparazioni dei frigoriferi
Come faccio a capire se posso risolvere da solo il problema del mio frigorifero combinato?
Ci sono molti piccoli problemi che puoi risolvere autonomamente, come i bip del frigorifero o i codici di errore. Per capire se puoi intervenire da solo sul tuo frigorifero combinato, consulta le nostre guide alla risoluzione dei problemi. Se non trovi la soluzione o non riesci a risolvere il problema, contattaci: il nostro team di riparazione sarà lieto di ripristinare le funzioni del tuo frigorifero combinato.
Come capire se conviene riparare il frigorifero combinato o acquistarne uno nuovo?
Per determinare se conviene acquistare un nuovo frigorifero combinato o riparare quello esistente, un tecnico deve valutare lo stato del tuo apparecchio, considerando anche la sua età. Di solito, è più conveniente ed economico procedere con la riparazione. Se però la riparazione non è consigliabile o non è possibile e tu decidi di acquistare un nuovo frigorifero combinato, la somma spesa per l’intervento tecnico ti verrà rimborsata.
Ricorda che il nostro team ti dà un consiglio, ma la scelta finale spetta comunque a te.
Quali pezzi e ricambi verranno utilizzati per la riparazione del mio frigorifero combinato?
Per qualsiasi riparazione, che si tratti della maniglia della porta o del compressore, Siemens utilizza esclusivamente pezzi originali per garantire qualità, funzionalità e durata del tuo frigorifero combinato.
Indipendentemente dal problema (luce interna non funzionante o accumulo di brina/ghiaccio), il guasto verrà analizzato in anticipo per rendere la visita più efficiente, e il tecnico avrà con sé i pezzi necessari per il tuo modello, sia un iQ700 con porte francesi sia un modello più datato. Siemens dispone di pezzi di ricambio per apparecchi fino a 15 anni di età, per continuare a garantire la longevità anche dei modelli più vecchi.*
Quanto costa far riparare il mio frigorifero combinato?
Sono due le situazioni principali che determinano il costo dell’intervento sul tuo frigorifero combinato:
1. Frigorifero combinato coperto da garanzia Siemens
In questo caso, l’intervento è incluso nella garanzia, comprensivo sia della manodopera sia dei pezzi di ricambio necessari, come guarnizioni o componenti di fissaggio.
2. Frigorifero combinato non coperto da garanzia Siemens
Se l’elettrodomestico non è più coperto, i costi dell’intervento saranno a carico del cliente. Le tariffe vengono definite dai centri di assistenza autorizzati Siemens, garantendo comunque un adeguato rapporto qualità-prezzo.
Il costo dell’intervento comprende la visita del tecnico e il lavoro svolto, indipendentemente dal tempo necessario per completare la riparazione.
Eventuali pezzi di ricambio possono essere inclusi nel costo dell’intervento o aggiunti separatamente, in base alle necessità.
Quali problemi e quali pezzi di ricambio per il mio frigorifero combinato copre la garanzia Siemens?
Per sapere quali sono i problemi e i pezzi di ricambio coperti dalla garanzia del tuo frigorifero combinato, consulta le condizioni di garanzia locali di Siemens .
Quali informazioni servono per prenotare la riparazione del mio frigorifero combinato?
Per prenotare una riparazione e far intervenire un tecnico, il dato fondamentale da comunicare è l’E-Nr, che fornisce informazioni sul modello del frigorifero combinato e permette al tecnico di portare i materiali necessari. Altri dettagli richiesti comprendono la posizione dell’apparecchio e le informazioni del cliente.
La riparazione del frigorifero combinato Siemens contribuisce alla protezione dell’ambiente e del clima?
Sì, riparare un elettrodomestico ne prolunga la durata e riduce l’impatto ambientale, mentre acquistarne uno nuovo implica ulteriori costi energetici correlati. Inoltre, l’utilizzo di guarnizioni, cassetti e altri pezzi di ricambio originali garantisce una maggiore durata, contribuendo ulteriormente alla protezione dell’ambiente e del clima.
**Solo ricambi immagazzinabili e con funzioni essenziali.