Assistenza tecnica Siemens per il tuo piano cottura a gas

Alcuni problemi dei piani cottura a gas hanno soluzioni semplici. Per questo, quando si verifica un piccolo guasto, è probabile che tu sia in grado di sistemarlo senza l’intervento dei centri di assistenza autorizzati Siemens.

A volte può succedere che un bruciatore non si accenda o si accenda solo in parte perché si sono accumulati residui di cibo.

Per scoprire quali sono i problemi che puoi risolvere senza il nostro aiuto, consulta i nostri articoli sulla risoluzione dei problemi dei piani cottura a gas.

La decisione tra riparare o acquistare il piano cottura a gas spetta solamente a te. In ogni caso, Siemens come sempre è qui per assisterti durante tutta la procedura di acquisto, dalle fasi iniziali a quelle finali.

Per questo motivo, i nostri esperti ti consiglieranno onestamente sulla base delle condizioni e dell’età del tuo piano cottura a gas attuale.

In genere consigliamo la riparazione, poiché Siemens fornisce pezzi di ricambio come coppe dei bruciatori, pulsanti e altri componenti anche per i modelli più datati. Se però la riparazione non è possibile o consigliabile e decidi di acquistare un nuovo piano cottura a gas Siemens, la somma spesa per l’intervento del tecnico ti verrà rimborsata.

Per la riparazione del tuo piano cottura a gas, i nostri tecnici utilizzeranno solo pezzi di ricambio originali, che si tratti di componenti come le basi dei bruciatori o le griglie.

Per trovare rapidamente la soluzione migliore per te, un team dedicato analizza ogni problema, garantendo che il tecnico abbia tutti i pezzi di ricambio giusti per eseguire la riparazione.

Non preoccuparti se il tuo piano cottura a gas non è l’ultimo modello; Siemens mette a disposizione pezzi di ricambio per modelli acquistati fino a 15 anni prima*, perciò riusciremo sicuramente a riparare il tuo.

Se il tuo piano cottura a gas, che si tratti di un modello iQ700, iQ500 o di un altro modello, è coperto dalla garanzia del produttore, l’intervento può essere effettuato senza costi aggiuntivi, nel rispetto dei termini e delle condizioni della garanzia. In questi casi, la copertura può includere anche i pezzi di ricambio necessari, come pulsanti o bruciatori.

Qualora il piano cottura a gas non sia coperto dalla garanzia, i costi dell’intervento saranno a carico del cliente. In tali situazioni, le tariffe vengono definite dai centri di assistenza autorizzati Siemens, con l’obiettivo di garantire un adeguato rapporto qualità-prezzo

l costo dell’intervento comprende la visita del tecnico e il lavoro svolto, indipendentemente dal tempo necessario per completare la riparazione. Eventuali pezzi di ricambio possono essere inclusi nel costo dell’intervento o aggiunti separatamente, in base alle necessità.

La copertura della garanzia Siemens per il tuo piano cottura a gas dipende da diversi fattori. Per conoscere i termini e le condizioni specifiche della garanzia, consulta i dettagli della garanzia Siemens .

Prima di iniziare la procedura di prenotazione della riparazione del tuo piano cottura a gas, assicurati di avere a portata di mano il numero di modello (E-Nr).

Questa informazione per noi è fondamentale per identificare il modello (iQ500, iQ700 o un modello più vecchio); è così che possiamo trovare i pezzi e i materiali necessari per la riparazione.

Riparando il tuo piano cottura a gas con i centri di assistenza autorizzati Siemens, darai un contributo significativo alla tutela ambientale e climatica, in quanto la sostenibilità è uno dei pilastri fondamentali di Siemens.

La qualità dei nostri elettrodomestici ne garantisce una lunga durata. Soprattutto, utilizziamo pezzi di ricambio originali, disponibili per modelli acquistati fino a 15 anni prima*.