Servizio riparazioni Siemens per grandi elettrodomestici

Vogliamo offrirti la massima trasparenza fin dall'inizio: per questo ti permettiamo di conoscere in anticipo i costi della tua riparazione. I nostri prezzi di riparazione sono equi e adeguati e rappresentano valori indicativi per gli interventi riportati di seguito. I prezzi elencati comprendono la manodopera, le parti di ricambio standard necessarie per la riparazione e l'IVA prevista per legge. È invece escluso il diritto di chiamata, il cui costo varia in base al centro di assistenza autorizzato e alla distanza chilometrica da percorrere, con un importo indicativo compreso tra 35,00 € e 80,00 €.

Tieni tuttavia presente che questi prezzi di riparazione sono calcolati per apparecchi con un'età massima di 8 anni e utilizzati secondo il normale uso domestico. Se il tuo apparecchio è più vecchio, è stato utilizzato al di fuori del tipico contesto domestico oppure la riparazione dovesse risultare particolarmente complessa per altri motivi, i costi effettivi potrebbero differire dai prezzi indicativi indicati.

In questi casi, il nostro tecnico ti informerà sempre in anticipo, così da evitare spiacevoli sorprese. Ti verrà fornita sul posto una proposta personalizzata, equa e adeguata alle circostanze, e potrai decidere con calma: la riparazione verrà effettuata solo dopo la tua esplicita approvazione.

Se non desideri procedere con la riparazione, dovrai pagare solamente il diritto di chiamata, il cui costo può variare in base al centro di assistenza autorizzato.

Oltre a queste condizioni di assistenza, naturalmente adempiamo pienamente anche agli obblighi previsti dalla legge: per tutti gli elettrodomestici per i quali la normativa lo prevede (trovi l'elenco dettagliato nella sezione successiva), garantiamo una riparazione tramite i nostri centri di assistenza autorizzati a un prezzo adeguato e in tempi ragionevoli.

Questo diritto è garantito per gli apparecchi interessati per il periodo stabilito dalla legge, da sette a dieci anni dalla fine ufficiale della commercializzazione di un modello. Anche i ricambi originali necessari per la riparazione saranno naturalmente messi a disposizione a un prezzo adeguato.

Per quali elettrodomestici vale e per quanto tempo?

Vogliamo che tu sappia esattamente su cosa puoi contare. Per questo motivo trovi qui una panoramica delle categorie di prodotto del nostro assortimento incluse nel diritto alla riparazione e della relativa durata del nostro obbligo di riparazione:

• Lavatrici domestiche e lavasciuga domestiche: 10 anni

• Asciugatrici domestiche: 10 anni

• Lavastoviglie domestiche: 10 anni

• Frigoriferi e apparecchi per la refrigerazione: 7-10 anni

I prezzi indicati di seguito sono validi a partire dal 01.09.2026.

Riparazione forni

Intervento / tipologia di riparazione - Prezzo indicativo (IVA inclusa)

• Riparazione senza utilizzo di ricambi → 100,00 €*

• Sostituzione resistenza di riscaldamento → 159,00 €*

• Sostituzione scheda di comando → 319,00 €*

• Sostituzione scheda di potenza → 369,00 €*

• Sostituzione motore ventola interno completo → 249,00 €*

• Sostituzione ventola tangenziale di raffreddamento → 219,00 €*

Riparazione frigoriferi e congelatori

Intervento / tipologia di riparazione - Prezzo indicativo (IVA inclusa)

• Riparazione senza utilizzo di ricambi → 100,00 €*

• Sostituzione compressore → 409,00 €*

• Sostituzione scheda di comando → 299,00 €*

• Sostituzione sensore temperatura interna → 159,00 €*

• Sostituzione ventola di raffreddamento → 199,00 €*

Riparazione lavastoviglie

Intervento / tipologia di riparazione - Prezzo indicativo (IVA inclusa)

• Riparazione senza utilizzo di ricambi → 100,00 €*

• Sostituzione pompa di scarico → 149,00 €*

• Sostituzione pompa riscaldante → 229,00 €*

• Sostituzione scheda di potenza → 329,00 €*

• Sostituzione guarnizioni pozzetto → 139,00 €*

• Sostituzione scheda di comando → 229,00 €*

Riparazione lavatrici

Intervento / tipologia di riparazione - Prezzo indicativo (IVA inclusa)

• Riparazione senza utilizzo di ricambi → 100,00 €*

• Sostituzione ammortizzatori cestello → 149,00 €*

• Sostituzione guarnizione oblò → 159,00 €*

• Sostituzione pompa di scarico → 209,00 €*

• Sostituzione resistenza → 149,00 €*

• Sostituzione scheda di comando → 209,00 €*

• Sostituzione scheda di potenza → 399,00 €*

• Sostituzione cinghia → 129,00 €*

Riparazione asciugatrici

Intervento / tipologia di riparazione - Prezzo indicativo (IVA inclusa)

• Riparazione senza utilizzo di ricambi → 100,00 €*

• Sostituzione cinghia / rulli → 129,00 €*

• Sostituzione sensori → 129,00 €*

• Sostituzione scheda di comando → 259,00 €*

• Sostituzione scheda di potenza → 359,00 €*

* I prezzi comunicati sono indicativi e possono variare in base al singolo caso. Il prezzo preciso per la tua situazione specifica verrà determinato dal tecnico del centro di assistenza autorizzato una volta visionato l'elettrodomestico e comunque prima di effettuare la riparazione. Se non desideri procedere con la riparazione, dovrai pagare solamente il diritto di chiamata, il cui costo può variare in base al centro di assistenza autorizzato.

È sempre consigliabile consultare il <online self-help> per identificare il tipo di guasto e leggere le FAQ. Molti problemi minori si possono risolvere autonomamente evitando una richiesta di riparazione.

A seconda del guasto, dell'età e dello stato dell'elettrodomestico, la nostra assistenza tecnica eseguirà un'analisi e vi dirà se è il caso di procedere con una riparazione. Riceverete un consiglio su quale sia la scelta migliore. Nella maggior parte dei casi, si consiglia di riparare l'elettrodomestico se l'intervento è vantaggioso da un punto di vista tecnico ed economico. Sarete comunque voi, alla fine, a decidere cosa fare con il vostro elettrodomestico.

Per le riparazioni che richiedono la visita di un tecnico, qualora la riparazione non sia possibile o non sia consigliata nei casi non coperti dalla garanzia, otterrete un rimborso del costo della chiamata nel momento dell'acquisto un nuovo elettrodomestico Siemens. Se invece il vostro elettrodomestico è in garanzia è prevista un'altra soluzione, come per esempio la sostituzione dell'elettrodomestico.

La nostra assistenza tecnica usa solo ricambi originali, non semplicemente compatibili o di seconda mano. Un team tecnico analizza le problematiche in anticipo per garantire che il tecnico specializzato venga da voi equipaggiato dei pezzi di ricambio necessari per completare la riparazione.

Per prenotare una riparazione, i tecnici dell’assistenza vi chiederanno alcuni dati sull'elettrodomestico e la descrizione del problema.

Indica il numero del modello (E-Nr) dell'apparecchio. Il numero E-Nr è necessario per un'adeguata preparazione alla visita del progettista (es. per procurare i pezzi di ricambio necessari).

Il numero E-Nr è visibile sulla targhetta dell'apparecchio. È composto da due lettere iniziali, seguite da una serie di numeri e lettere. I numeri di modello Siemens iniziano con due lettere e terminano con "/" seguito da due numeri.

Se doveste avere bisogno di aiuto per trovare la targhetta identificativa, utilizzate la guida interattiva alla ricerca delle targhette qui sopra nel sistema di prenotazione online.