Jakmile pračka Siemens zaznamená problém, na jejím displeji se zobrazí chybový kód nebo bude blikat symbol či světelný ukazatel. Někdy může být problematické najít vysvětlení těchto chybových kódů, symbolů a světelných ukazatelů. Níže naleznete seznam nejběžnějších problémů, jejich význam a jak je řešit. Nemůžete-li hledaný chybový kód nalézt, obraťte se prosím na zákaznický servis Siemens domácí spotřebiče: Kontaktujte zákaznický servis společnosti Siemens Home Appliances

Tým zákaznického servisu Siemens vám bude k dispozici, aby vám mohl být nápomocen.

Zobrazený chybový kód a symbol Možnosti řešení Další informace
Jednoduchá bílá ikona klíče na tmavě modrém pozadí symbolizující bezpečnost a přístup.

Symbol klíče 		Na displeji je zobrazen symbol klíče:
Je aktivována dětská pojistka. 		Klikněte zde zobrazíte informace, jak deaktivovat dětskou pojistku pračky Siemens.
Obrys vodovodního kohoutku na tmavém pozadí, který symbolizuje instalatérské a vodohospodářské služby.

Symbol kohoutku 		Na displeji se zobrazuje symbol kohoutku:
Tlak vody je příliš nízký nebo je ucpaná či zalomená přívodní hadice.
Zkontrolujte tlak přímo u přívodu vody s použitím kbelíku.
Je-li tlak vody ve vodovodu příliš nízký, obraťte se na svého instalatéra.
Zkontrolujte také, zda je přívodní hadice čistá a není zalomená.
 Klikněte zde zobrazíte další informace, jak zkontrolovat, proč je tlak vody nízký.

Digitální displej zobrazuje „E:00“, což pravděpodobně indikuje chybu nebo stav resetování ve formátu časovače nebo hodin.

E:00 nebo E:10 		Na displeji je zobrazen chybový kód E:00 nebo E:10:
Spotřebič vypněte, počkejte pět sekund a pak jej znovu zapněte. Objeví-li se tato zpráva znovu, obraťte se na zákaznický servis. 		Zobrazí-li se zpráva znovu,obraťte se prosím na zákaznický servis společnosti Siemens Home Appliances
Digitální hodiny zobrazující čas E:16 na tmavém pozadí.

E16/F16 		Na displeji je zobrazen chybový kód E16/F16: Dvířka nejsou správně zavřena. Došlo k zachycení prádla ve dvířkách.
Dvířka otevřete, znovu zavřete a stiskněte tlačítko „Start/Reload“ (tlačítko pro spuštění a pozastavení). V případě potřeby otevřete dvířka pračky, vyjměte některé kousky prádla a dvířka opět zatlačením zavřete. Můžete také zkusit pračku vypnout a znovu zapnout, nastavit program a následně program spustit. 		Klikněte zde zobrazíte informace, jak postupovat, nelze-li řádně zavřít nebo otevřít dvířka pračky.
Digitální hodiny zobrazující čas E:17 na tmavém pozadí.

E17/F17 		Na displeji je zobrazen chybový kód E17: Došlo k překročení doby napouštění vody.
Došlo k poruše přítoku vody. Zkontrolujte tlak vody přímo u přívodu vody s využitím kbelíku. Z plně otevřeného přívodu vody musí vytékat přibližně 10 litrů vody za minutu. Je-li tlak vody ve vodovodu příliš nízký, obraťte se na svého instalatéra.

Kromě toho prosím zkontrolujte, zda nejsou ucpané filtry přívodní hadice nebo hadice AquaStop.
 Vyčistěte filtry přívodní hadice.

Klikněte zde zobrazíte informace, jak postupovat, když do pračky nepřitéká voda.
Digitální displej zobrazující „E:18“ na tmavém pozadí, což naznačuje formát časovače nebo odpočítávání.

E18/F18 		Na displeji je zobrazen chybový kód E18: Je ucpaný filtr nebo je ucpaná či zalomená hadice přivádějící studenou vodu. Klikněte zde zobrazíte další informace, jak vyčistit ucpaný filtr pračky. Zkontrolujte také, zda není ucpaná nebo zalomená hadice odpadní vody.
Digitální hodiny zobrazující „E:19“ na tmavě modrém pozadí.

E19 		Na displeji je zobrazen chybový kód E19/F19:
Závadu související s „chybovým kódem E19/F19: Překročena doba ohřevu vody“ nemůžete opravit sami. 		Obraťte se prosím na zákaznický servis Siemens domácí spotřebiče a objednejte si zásah servisního technika.
Digitální displej s nápisem „E:20“ na tmavém pozadí, který indikuje chybu nebo uplynulý čas.

E20/F20 		Na displeji je zobrazen chybový kód E20/F20: Neočekávané zahřívání.
Spotřebič resetujte zapnutím a vypnutím. 		Nelze-li poruchu napravit, obraťte se prosím na zákaznický servis Siemens domácí spotřebiče a objednejte si zásah servisního technika.
Digitální hodiny zobrazující čas „E:23“ na tmavě modrém pozadí.

E23 		Na displeji je zobrazen chybový kód E23: Pračka teče nebo je na podkladové desce voda.
Máte-li podezření, že pračka teče, okamžitě vypněte přívod vody. 		Klikněte zde zobrazíte informace, jak postupovat, abyste problém s tekoucí pračkou vyřešili.
Digitální displej zobrazující čas E:25 na tmavém pozadí, což naznačuje možné nastavení časovače nebo odpočítávání.

E25/F25 		Na displeji je zobrazen chybový kód E25/F25: Porucha čidla zakalenosti.
Poruchu související s „chybovým kódem E25/F25: Porucha čidla zakalenosti“ nemůžete opravit sami. 		Obraťte se prosím na zákaznický servis Siemens domácí spotřebiče a objednejte si zásah servisního technika.
Digitální displej zobrazující čas „E:26“ na tmavě modrém pozadí.

E26 		Na displeji je zobrazen chybový kód E26/F26:
Porucha analogového čidla tlaku. Poruchu související s „chybovým kódem E26/F26: Porucha analogového čidla tlaku“ nemůžete opravit sami. 		Obraťte se prosím na zákaznický servis Siemens domácí spotřebiče a objednejte si zásah servisního technika.
Bílý digitální displej s nápisem „E:27“ na tmavém pozadí, připomínající časovač nebo odpočítávací hodiny.

E27/F27 		Na displeji je zobrazen chybový kód E27/F27: Porucha čidla tlaku.
Poruchu související s „chybovým kódem E27/F27: Porucha čidla tlaku“ nemůžete opravit sami. 		Obraťte se prosím na zákaznický servis Siemens domácí spotřebiče a objednejte si zásah servisního technika.
Digitální časovač zobrazující „E:29“ na tmavém pozadí, který indikuje uplynulý čas nebo odpočítávání.

E29 		Na displeji je zobrazen chybový kód E29: Problém s přívodem vody.
Zkontrolujte tlak vody přímo u přívodu vody s využitím kbelíku. Z plně otevřeného přívodu vody musí vytékat přibližně 10 litrů vody za minutu. Je-li tlak vody ve vodovodu příliš nízký, obraťte se na svého instalatéra.

Kromě toho prosím zkontrolujte, zda nejsou ucpané filtry přívodní hadice nebo hadice AquaStop.

Vyčistěte filtry přívodní hadice 		Vyčistěte filtry přívodní hadice.

Klikněte zde zobrazíte informace, jak postupovat, když do pračky nepřitéká voda.
Digitální hodiny zobrazující „E:32“ na tmavě modrém pozadí.

E32 		Na displeji je zobrazen chybový kód E32: Na pračce po ukončení programu střídavě bliká „end“.
Nejedná se o poruchu. Systém pro detekci nevyváženého naplnění pračky přerušil cyklus odstřeďování, protože prádlo je nerovnoměrně rozložené. Malé a velké kousky rovnoměrně rozložte v bubnu. Pokud je to nutné, odstřeďte prádlo ještě jednou. 		Klikněte zde zobrazíte informace, jak plnit pračku.
Digitální časovač zobrazující „E:33“ s tmavě modrým pozadím.

E33 		Na displeji je zobrazen chybový kód E33: Zjištěno nadměrné množství pěny.
Snižte dávku pracího prostředku. Zejména v oblastech s měkkou vodou a při praní lehce znečištěného prádla je třeba odpovídajícím způsobem snížit množství pracího prostředku. 		Klikněte zde zobrazíte další informace, jaké množství pracího prostředku byste měli používat.
Digitální hodiny zobrazující „E:34“ na tmavě modrém pozadí, což znamená formát času nebo chybové hlášení.

E34 		Na displeji se zobrazuje chybový kód E34: Dvířka nejsou řádně zavřena.
Řádně uzavřete dvířka (ozve se cvaknutí). Řádnému uzavření dvířek může zabránit zejména velké množství prádla. Zkontrolujte také, zda mezi dvířky a pláštěm spotřebiče neuvázl kus prádla. Restartujte program. 		Zkontrolujte také, zda mezi dvířky a pláštěm spotřebiče neuvázl kus prádla. Restartujte program.
Projděte si také kapitolu „Jak plnit pračku“
Grafika se stylizovaným textem „E:XX“ ve formátu digitálního displeje na tmavém pozadí.

Jakékoli další chybové kódy E:xxx nebo F:xxx 		Zobrazí-li se na displeji jakékoli jiné chybové kódy s počátečními písmeny „E:“ nebo „F:“, spotřebič prosím vypněte, počkejte pět sekund a opět jej zapněte.
 Pokud se na displeji opět zobrazí, obraťte se na zákaznický servis Siemens Home Appliances a objednejte si zásah servisního technika.

Další informace, jak řešit problémy s pračkou

Zde najdete další informace o možných problémech s pračkou a jak je řešit.

Volejte Servis Siemens 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Zákaznický servis

Zákaznický servis je vám k dispozici Po - Pá 9:00 - 17:00. Rádi vám zodpovíme vaše dotazy ohledně domácích spotřebičů Siemens.

Obraťte se na Servisní tým Siemens

Sjednejte si návštěvu technika

Objednejte si opravu online nebo volejte na

+ 420 251 095 042

Po – Pá 9:00 - 17:00

Centrum online podpory Siemens

Centrum online podpory

Centrum online podpory Siemens vám poskytne odpovědi na často kladené otázky, nabídne diagnostiku poruch a poradí, jak vyřešit drobnější problémy svépomocí. Najdete tady také praktická videa "jak na to" i uživatelské příručky a další dokumenty ke spotřebičům.