[global.common.btn.skiptocontent]
Siemens – Urządzenia Gospodarstwa Domowego
Zaloguj się / Zarejestruj się

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące urządzeń gospodarstwa domowego marki Siemens i Home Connect.

Świat możliwości. Połączony z Twoim domem.

Korzystaj ze swojego urządzenia gospodarstwa domowego marki Siemens w zupełnie nowy sposób i odkryj wszystkie możliwości, które pozwolą zrobić Ci kolejny krok w przyszłość.

Przewiń w dół

Więcej informacji znaleźć można odwiedzając stronę internetową Home Connect.

Czy mogę wypróbować aplikację Home Connect przed zakupem urządzenia gospodarstwa domowego?

Aplikacja Home Connect obejmuje także tryb demo, w którym możesz wypróbować aplikację, zanim zdecydujesz się na zakup urządzeń gospodarstwa domowego wykorzystujących funkcję Home Connect. Na przykład możesz zobaczyć jak ustawia się programy w pralce, lub jak zajrzeć do wnętrza swojej lodówki, będąc w supermarkecie. Ponadto, dostępnych jest wiele przepisów, a także porad i wskazówek dotyczących gotowania.

Ile kosztuje ta aplikacja i skąd mogę ją pobrać?

Aplikację można pobrać i korzystać z niej bezpłatnie. Jest dostępna w Apple App Store lub Google Play Store.

Z jakimi systemami operacyjnymi dla iPhonów, iPadów i iOS współpracuje aplikacja Home Connect? Czy aplikacja jest dostępna także w Google Play Store dla platformy Android?

Aplikacja Home Connect współpracuje ze wszystkimi modelami i nowymi systemami operacyjnymi iOS 8 lub Android 4.1. Zasadniczo, aplikacja jest zoptymalizowana przyszłościowo, tzn. w każdym przypadku najlepiej działa z najnowszymi modelami i wersjami systemów operacyjnych. Obecnie są to systemy operacyjne iPhone 6, iPad Air oraz iOS 9 i Android 6.0.

Jakie dodatkowe koszty poniosą konsumenci z tytułu tych inteligentnych urządzeń gospodarstwa domowego?

Zasadniczo, koszty niezbędnej infrastruktury domowej będą utrzymywane na najniższym możliwym poziomie. Zatwierdzenie kontroli inteligentnego urządzenia gospodarstwa domowego zależeć będzie od dwóch czynników: konkretnej wartości dodanej jaką możemy zaoferować, połączonej ze swobodą w życiu codziennym i przejrzystością informacji, a także atrakcyjną ceną. Dlatego aplikację Home Connect można pobrać i korzystać z niej bezpłatnie – i nie ma żadnych ukrytych dodatkowych kosztów.

Jak prosta jest instalacja Home Connect w domu?

Aplikację Home Connect możesz zainstalować sam w zaledwie 3 prostych krokach.

1. Stwórz własne konto użytkownika w aplikacji ze swoim nazwiskiem i adresem e-mail.

2. Połącz swoje urządzenie gospodarstwa domowego marki Siemens ze swoją siecią Wi-Fi. Asystent Home Connect na Twoim urządzeniu pomoże Ci w tej czynności.

3. Sparuj swoje urządzenie z aplikacją. Zacznik korzystanie i odkryj zaskakujące możliwości.

Odwiedź stronę internetową Home Connect aby otrzymać więcej informacji i szczegółów. Zapoznaj się także z naszymi filmami instruktażowymi w których przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Czy są wymagania minimalne dla routerów Wi-Fi?

System Home Connect współpracuje ze wszystkimi "normalnymi" dostępnymi na rynku routerami Wi-Fi, które współdziałają także ze standardowymi urządzeniami elektronicznymi (smartfon, tablet). Te sieci Wi-Fi muszą być szyfrowane (klucz WPA lub WPA2). Jeśli sieć Wi-Fi konsumenta nie jest szyfrowana, urządzenie gospodarstwa domowego nie może zostać zarejestrowane. Korzystanie z Home Connect ma być możliwie proste, a jednocześnie bezpieczne dla użytkownika.

Skąd mogę wiedzieć, czy w miejscu gdzie znajduje się moje urządzenie gospodarstwa domowego będzie zasięg Wi-Fi?

Istnieją aplikacje, na przykład Wi-Fi Analyzer, które pokazują użytkownikowi, czy zasięg będzie wystarczający w miejscu ustawienia urządzenia. Użytkownik może także zmierzyć siłę sygnału Wi-Fi swoim smartfonem w miejscu ustawienia urządzenia.

Czy możliwa będzie modernizacja urządzeń gospodarstwa domowego marki Siemens? Czy obecne urządzenia gospodarstwa domowego zostaną wyposażone w funkcję Home Connect?

Modernizacja istniejących urządzeń gospodarstwa domowego w oparciu o połączoną inteligencję nie jest zalecana. Po pierwsze, rozwiązanie doinstalowane później jest zawsze mniej funkcjonalne i relatywnie drogie w porównaniu do tego, które było zintegrowane z urządzeniem od początku. Po drugie, urządzenia gospodarstwa domowego podlegają także specjalnym środkom ostrożności, które muszą być brane pod uwagę i sprawdzane podczas wymiany części elektronicznych.

Nie zalecamy stosowania tak zwanych "inteligentnych wtyczek", tzn. podlegających kontroli przejściówek. Inicjują one "twarde" włączanie/ wyłączanie urządzeń gospodarstwa domowego, jak w przypadku odcięcia zasilania – nie ma możliwości wyposażnia takich przejściówek w większą inteligencję. Niektóre urządzenia gospodarstwa domowego nie lubią być wyłączane gwałtownie – na przykład, kiedy wykonują płukanie lub rozgrzewają się. Dlatego odradzamy takie rozwiązania.

Jedyne produkty marki Siemens, które mogą być modernizowane to chłodziarki oznaczone jako „Przystosowane do Home Connect". Kupując adapter, zwany kluczem, możesz zdalnie kontrolować swoją chłodziarkę poprzez aplikację Home Connect. Jednakże, dostępne funkcje są ograniczone i nie będziesz w stanie zajrzeć do wnętrza swojej chłodziarki, ponieważ nie zostały zainstalowane kamery wewnątrz urządzenia.

Czy inne elementy (oświetlenie, ogrzewanie, rolety) także zostaną włączone do systemu Home Connect?

Obecnie nie ma możliwości integracji innych elementów. Home Connect początkowo skupiać się będzie na integracji różnych marek urządzeń gospodarstwa domowego w obrębie aplikacji.

A co z kwestią ochrony i bezpieczeństwa danych?

Dla Home Connect stworzyliśmy i wdrożyliśmy kompleksową koncepcję bezpieczeństwa. Obejmuje ona także regularne kontrole systemu pod kątem zabezpieczeń przed atakami profesjonalnych hakerów. Opiera się ona na najnowszej technologii kodowania, a ponadto jej system jest dokładnie sprawdzany przez niezależnych ekspertów. Aplikacja Home Connect otrzymała certyfikat TÜV TRUST IT "Trusted App" (Aplikacja godna zaufania). Certyfikat ten obejmuje kwestie takie, jak: szyfrowanie i ochrona danych zgodne z Federalną Ustawą o Ochronie Danych, a także kontrolę zgodności wewnętrznych i zewnętrznych wytycznych.

Zastrzeżenie prawne

Należy zauważyć, że dostępność opisanych funkcji i cech urządzenia różni się w zależności od produktów.
Home Connect jest usługą świadczoną przez Home Connect GmbH.
Home Connect jest dostępna tylko w wybranych krajach.
Aby korzystać z Home Connect, musisz stworzyć konto użytkownika i zarejestrować się w Home Connect GmbH.
Więcej informacji na temat Home Connect można znaleźć na stronie internetowej Home Connect: www.home-connect.com.

Innowacyjność urządzeń gospodarstwa domowego marki Siemens
Innowacja

Przełomowe technologie stają się tak intuicyjne, że zaczynają odmieniać Twój dom. Uprość swoją codzienność, inspirując się nowym sposobem życia. Innowacje marki Siemens – ciesz się przyszłością już dziś.

Zafascynuj się naszymi domowymi inspiracjami
Domowe inspiracje

Poznaj fascynację miejską przestrzenią życiową, gdzie najnowsze wzornictwo łączy nowoczesność z tradycja i zaawansowaną technologią. Innowacja i wzornictwo: związek, który wciąż jest interpretowany na nowo przez wpływowych architektów.

Siemens – obsługa klienta
Serwis marki Siemens

Odkryj nowe sposoby obsługi swojego urządzenia AGD marki Siemens dzięki Centrum Wsparcia. Internetowe Centrum Wsparcia marki Siemens oferuje szeroki zakres opcji, zapewniając przy tym najwyższy poziom obsługi.