Zidentyfikyj usterkę i rozwiąż problem online

Skorzystaj z wsparcia online, aby zidentyfikować awarię, krok po kroku i uzyskać pomoc, podając E-Nr urządzenia. Lub wybierz kategorię urządzenia, która Ciebie interesuje.

Podaj E-Nr urządzenia.

Zacznij wyszukiwanie od wpisania numeru modelu (E-Nr) Twojego urządzenia.

Informacja ta jest niezbędna do zidentyfikowania Twojego urządzenia, aby umożliwić wyświetlenie odpowiednich informacji z bazy danych. E-Nr znajduje się na tabliczce znamionowej Twojego urządzenia. Numer składa się z dwóch liter na początku, po których następuje sekwencja cyfr i liter. E-Nr zawsze zaczyna się od dwóch liter, a na końcu znajduje się symbol „/”, po którym widoczne są jeszcze dwie cyfry jako dwa ostatnie znaki.

Użytkownicy telefonów komórkowych: należy wykonać zdjęcie tabliczki znamionowej

Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, możesz kliknąć Ikonka aparatu ikonkę aparatu w polu poniżej, a następnie wykonać zdjęcie tabliczki znamionowej, a nasz system zidentyfikuje E-Nr i prześle prawidłowe dane. Inni użytkownicy mogą zapisać zdjęcie tabliczki znamionowej w komputerze, a następnie wybrać odpowiedni plik, aby system mógł rozpoznać E-Nr.

Zidentyfikuj swoje urządzenie

Numer modelu (E-Nr) znajduje się na tabliczce znamionowej Twojego urządzenia. Z prawej strony widać tabliczkę znamionową i umiejscowienie E-Nr. Jeśli nie wiesz, gdzie szukać tabliczki znamionowej na Twoim urządzeniu, sprawdź informacje na tej stronie - pomogą Tobie w zidentyfikowaniu tego miejsca.

Jak znaleźć moje urządzenie? Jak mogę zlokalizować tabliczkę znamionową?

Jak znaleźć tabliczkę znamionową?

Wybierz grupę urządzeń, a następnie rodzinę, do której należy Twoje urządzenie.

Zobaczysz kilka rysunków, na których została zaznaczona lokalizacja tabliczki znamionowej.

Wybierz kategorię urządzenia

Grupa produktowa Typ produktu

Łatwy dostęp do wsparcia w zakresie rozwiązywania problemów poprzez wybranie kategorii urządzenia

Wybierz kategorię, do której należy Twoje urządzenie. Następnie, wybierz problem, który dotyczy Twojego urządzenia, np. podając kod błędu, widoczny na jego wyświetlaczu, aby uzyskać informacje o tym, jak samodzielnie rozwiązać drobne problemy.