Sprawdź FAQ - najczęściej zadawane pytania wybierając odpowiednią grupę urządzenia. Serwisowe Centrum Wsparcia pomoże Ci zidentyfikować awarię i uzyskać pomoc w oparciu o dane urządzenia.
E-numer oraz numer FD pozwalają pracownikom Serwisu zidentyfikować Twoje urządzenie. Znajdują się one na tabliczce znamionowej, która w zależności od typu urządzenia znajduje się w różnych miejsach - w jej lokalizacji pomoże Ci wyszukiwarka tabliczek znamionowych.
Na prezentowanym po prawej stronie przykładzie tabliczki znamionowej zaznaczyliśmy:
1. Model (E-nr) Twojego urządzenia
2. Numer FD z 4 cyframi
3. Przydatny dla Serwisu jest również numer Z (Z-Nr).
Warto również mieć pod ręką fakturę, ponieważ zawiera ona istotne informacje dotyczące urządzenia takie jak data zakupu, by sprawdzić, czy problem zostanie objęty dwuletnią gwarancją marki Siemens.
Jeżeli masz kłopot ze znalezieniem E-numeru skorzystaj z wyszukiwarki tabliczki znamionowej.
W Siemens tworzymy produkty i usługi z myślą o klientach, dlatego tak ważna jest dla nas Twoja opinia! Poświęć minutę na wypełnienie ankiety.
Jeżeli potrzebujesz jakiejkolwiek pomocy, napisz centrum.kontaktu@bshg.com lub zadzwoń do nas 42 2715555.
Dziękujemy!