Siemens Huishoudapparaten
Een stap-voor-stap foutdiagnose en hulp bij de probleemoplossing worden aangeboden voor alle apparatuur van Siemens via de Online Assistent.
Begin met zoeken door het typenummer (E-nr.) van het apparaat in te voeren. Het typenummer staat vermeld op het typeplaatje van het apparaat, waar 'E-nr.' op staat.
Wanneer je jouw mobiele telefoon gebruikt, kan je het
Voer het typenummer (E-nr.) van het apparaat in
Identificeer het apparaat
Het typenummer (E-nummer) staat vermeld op het typeplaatje van het apparaat. Als je niet weet waar het typeplaatje op of in het apparaat zit, maak dan gebruik van onderstaande typeplaatzoeker. Wanneer je hier de productcategorie van het apparaat selecteert word je met behulp van illustraties tot het typeplaatje geleid.
Wat kost een reparatie door een Siemens expert?
Wanneer je een product hebt gekocht, dan moet deze de eigenschappen bezitten die je er als koper redelijkerwijs van mag verwachten. Indien het product niet de eigenschappen heeft die jij er redelijkerwijs van mag verwachten, dan kan je recht hebben op bijvoorbeeld kosteloze reparatie of vervanging. Dat is de basisgedachte achter de wettelijke garantie. Er zijn echter uitzonderingen op deze regel.
Daarnaast bieden wij standaard een fabrieksgarantie van 2 jaar op huishoudapparaten. Indien een defect gedekt wordt door deze fabrieksgarantie, dan:
- voeren wij bij een reparatie gratis alle handelingen uit die binnen het starttarief vallen;
- betalen wij het arbeidsloon van onze monteur; en
- betalen wij de benodigde onderdelen.
Tot 3 maanden na aankoop geven we je de mogelijkheid om gratis aanvullende anti-roestgarantie op vaatwassers of extra garantie op een wasmachinemotor aan te vragen. Of je kan je ook een verlengde verzekering van 7 jaar afsluiten. De prijs van de verzekering hangt af van de aanschafprijs van het apparaat.
