Kijk bij de onderstaande problemen en vind hier een uitleg over de oorzaak en hoe je het probleem zelf kan oplossen of kan laten oplossen door contact op te nemen met Siemens Service.
Probleemoplossing voor je EQ9 plus koffiemachine
Er zijn drie belangrijke probleemcategorieën voor storingen bij EQ9 plus espresso volautomaten. Selecteer de verschillende categorieën om de storing vast te stellen en om meer informatie te krijgen over mogelijke oplossingen.
Siemens EQ9 plus espresso volautomaten informeren je over de status of fouten via meldingen in het display. Op de volgende pagina staat een lijst met de meest voorkomende displaymeldingen. Klik op de link voor meer informatie over de betekenis en over wat je kan doen om de displaymeldingen te verwijderen.
Klik op de volgende link voor meer informatie over het oplossen van problemen.
Ben je niet tevreden met de koffie? Er is geen cremalaag, de koffie is zuur of te bitter of smaakt verbrand. Kijk in de gids om te zien hoe je de resultaten van de koffiemachine kan verbeteren.
Wat kost een reparatie door een Siemens expert?
Wanneer je een product hebt gekocht, dan moet deze de eigenschappen bezitten die je er als koper redelijkerwijs van mag verwachten. Indien het product niet de eigenschappen heeft die jij er redelijkerwijs van mag verwachten, dan kan je recht hebben op bijvoorbeeld kosteloze reparatie of vervanging. Dat is de basisgedachte achter de wettelijke garantie. Er zijn echter uitzonderingen op deze regel.
Daarnaast bieden wij standaard een fabrieksgarantie van 2 jaar op huishoudapparaten. Indien een defect gedekt wordt door deze fabrieksgarantie, dan:
- voeren wij bij een reparatie gratis alle handelingen uit die binnen het starttarief vallen;
- betalen wij het arbeidsloon van onze monteur; en
- betalen wij de benodigde onderdelen.
Tot 3 maanden na aankoop geven we je de mogelijkheid om gratis aanvullende anti-roestgarantie op vaatwassers of extra garantie op een wasmachinemotor aan te vragen. Of je kan je ook een verlengde verzekering van 7 jaar afsluiten. De prijs van de verzekering hangt af van de aanschafprijs van het apparaat.