Brug af cookies

På Siemens websted bruger vi cookies, så du f.eks kan lægge varer i indkøbskurven, bestille en tekniker online og give Siemens mulighed for at føre anonyme statistiske data for at forbedre webstedets indhold og navigation. Ignorer denne meddelelse, hvis du gerne vil fortsætte. Klik på linkene, hvis du vil have mere information om de cookies, vi bruger, og hvordan du ændrer på dine indstillinger.

 

Siemens service: din serviceudbyder til Siemens-produkter.

Siemens landsdækkende servicenetværk tilbyder en optimal reparationsservice landet over

Siemens Service - eksperter i at reparere dine Siemens hvidevarer

For hvem kender dine produkter bedre end os, der har fremstillet dem? Vores mangeårige erfaring og ekspertise i at reparere Siemens produkter sikrer dig den bedste service.

Siemens serviceteknikere er eksperter i at reparere Siemens hvidevarer, og de udfører både reparationer, der er dækket af reklamationsretten, og også reparationer mod betaling efter reklamationsperioden.

Hvidevarer som f.eks. opvaskemaskiner, vaskemaskiner, ovne, kogeplader, køleskabe og frysere repareres hjemme hos dig af vores dygtige Siemens Service-teknikere, og de vil også kunne give dig professionel rådgivning og support for at forhindre problemer i fremtiden. Du kan med få klik bestille servicebesøg online. Døgnet rundt, hver dag. Se også nedenfor 'Sådan bestiller du et servicebesøg'.

BESTIL SERVICEBESØG ONLINE

Reparation af mindre husholdningsprodukter

Mindre husholdningsprodukter som støvsugere, espressomaskiner, køkkenmaskiner o.lign. reparereres på vores værksted i Ballerup. For espressomaskiner tilbydes transportservice til og fra værkstedet.

Kontakt os på 44 89 80 28 (man.-tors. 8.00-16.30, fre. 9.00-15.00) for at få information om, hvor du kan indlevere dit produkt til reparation på vores værksted.

Du kan også indlevere produktet ved personlig henvendelse i vores servicebutik på Telegrafvej 4, Ballerup.
Butikken har åbent ma-to 10.00-16.00, fre 10.00-14.30.

Fordele ved Siemens service

  • Reparationer af høj kvalitet: Siemens sætter samme høje standarder til kvaliteten på vores kundeservice som til vores hvidevarer.
  • Serviceteknikerne er ansat af Siemens Service, specialuddannet og derfor eksperter i Siemens.
  • Landsdækkende service - der er altid en lokal tekniker i nærheden af dig.
  • Nem bestilling af servicebesøg: Telefonisk eller online bestilling 24/7 på Siemens website.
  • Reparation under reklamationsretten: Gratis jf. reklamationsbestemmelserne.
  • Reparation efter reklamationsperioden: Rimelige og gennemsigtige priser og vilkår.

Tjek informationen nedenfor om, hvordan du bestiller, før du gør det. Du kan finde svar på ofte stillede spørgsmål vedrørende reparationer under fanen 'Almindelige spørgsmål om reparationer'.

Du kan finde svar på dine spørgsmål her

Er der behov for servicebesøg eller kan jeg selv løse problemet?

Vi anbefaler altid, at du først tjekker i vores Online Supportcenter, om du kan finde en løsning dér. Mange mindre problemer kan løses uden at bestille et servicebesøg.

Hvor meget vil det koste at få repareret mit Siemens-produkt?

Hvis fejlen på dit produkt er omfattet af reklamationsretten, koster reparationen ikke noget. Du kan læse mere om reklamationsbestemmelserne nedenfor.

Hvis dit produkt er udover reklamationsperioden på 2 år fra købsdato - eller fejlen ikke er omfattet af reklamationsretten - vil reparation være mod betaling. Nedenfor kan du se vores priser og vilkår.

Reparation eller køb af et nyt produkt: giver en reparation mening?

Afhængig af fejlen og produktets alder vil vores tekniker kunne rådgive dig, om en reparation teknisk og økonomisk vil kunne svare sig. Men det er i sidste ende kun dig, der kan træffe den endelige beslutning, om du ønsker produktet repareret til den pris, vores tekniker oplyser.

Hvor kommer serviceteknikeren fra?

Siemens Service har landsdækkende service og egne serviceteknikere i hele landet, dvs. der bor altid en lokal servicetekniker i nærheden af dig. Siemens' egne specialuddannede teknikere har den største ekspertise og erfaring, når det drejer sig om reparation af Siemens hvidevarer. Ud over at reparere dit produkt kan de også give dig professionel rådgivning og support for at forhindre problemer i fremtiden.

Hvilke reservdele anvendes til reparationen?

Siemens serviceteknikere anvender naturligvis kun originale reservedele. På baggrund af oplysning om produktet og den angivne fejl, vil vi altid bestræbe os på, at teknikeren har de reservedele med til servicebesøget, der sandsynligvis skal bruges for at udføre reparationen.

Hvilke data skal bruges for at kunne bestille servicebesøg?
Identificér dit produkt, så du på denne måde hjælper teknikerne med at analysere det

Du skal oplyse os om produktets E-nr. og FD-nr., som står på typeskiltet, når du bestiller servicebesøg. Oplys også købsdatoen for produktet.

Se i øvrigt også vores information om "Sådan bestiller du et servicebesøg"

Kontakt os

Vi er altid klar til at hjælpe dig. Ring til os eller send en e-mail.

Ring: 44 89 80 28

Siemens eShop

Besøg vores eShop. Her kan du købe reservedele, tilbehør og en række forskellige rengørings- og plejeprodukter til dine Siemens produkter.

Siemens PlusService

Få fordel af 3 års ekstra tryghed med Siemens PlusService. Ingen udgifter til reparation i 3 år efter reklamationsperioden.

Siemens kundeservice

Siemens kundeservice

Med Siemens kundeservice vil du opleve, hvordan du får mest ud af dine Siemens produkter. Siemens Online Support tilbyder som en del af Siemens Service en lang række muligheder, så du får den bedste support, hvis det skulle blive nødvendigt.

Innovation med Siemens husholdningsmaskiner

Innovation

Banebrydende teknologier så intuitive, at de forvandler dit hjem. Dagligdagen forenkles, mens du får inspiration til en ny måde at leve på. Siemens innovationer – Nyd fremtiden allerede i dag. 

Bliv fascineret af vores Siemens hjem-historier

Home Stories

Oplev fascinationen ved urbane boliger, hvor skræddersyet design går i ét med det moderne, det traditionelle og med high-tech. Et forhold der konstant fortolkes af indflydelsesrige arkitekter.