Siemens Huishoudapparaten
Een garantie van 10 jaar: ons vertrouwen in de kwaliteit van je koel-vriescombinatie
Wanneer je een product hebt gekocht, dan moet deze de eigenschappen bezitten die je er als koper redelijkerwijs van mag verwachten, en zolang je als koper redelijkerwijs mag verwachten. Indien het product niet de eigenschappen heeft die jij er redelijkerwijs van mag verwachten, dan kan je recht hebben op bijvoorbeeld kosteloze reparatie of vervanging. Dat is de basisgedachte achter de wettelijke garantie. Er zijn echter uitzonderingen op deze regel. Lees meer over de wettelijke garantie.
Siemens apparaten zijn ontworpen voor een lange levensduur en uitstekende prestaties. Als bewijs daarvan bieden wij 10 jaar fabrieksgarantie op geselecteerde iQ500 en iQ700 vrijstaande koel‑vriescombinaties, aangeschaft tussen 1 april 2026 en 31 december 2026.
Valt een gebrek onder de dekking van garantie? Dan is reparatie of vervanging volledig kosteloos. Geen starttarief, geen arbeidsloon en geen kosten voor onderdelen. Ook normale slijtage is gedekt. Zo geniet je met volledige gemoedsrust van je apparaat.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Welke Siemens-apparaten vallen onder de garantie?
Alle Siemens-apparaten worden geleverd met een standaardgarantie van minimaal 2 jaar. Sommige geselecteerde apparaten hebben een verlengde garantie van 5 jaar, terwijl bepaalde componenten zelfs een ruimere dekking hebben, zoals de levenslange garantie op het AquaStop®-systeem in onze wasmachines en vaatwassers.
Wat dekt de garantie?
De Siemens-garanties dekken alle soorten fabricagefouten. Siemens verzorgt alle noodzakelijke reparaties met originele vervangingsonderdelen of, indien nodig, vervanging van het volledige apparaat zonder bijkomende kosten. Dit gebeurt op een eenvoudige, efficiënte en onopvallende manier. Raadpleeg hier onze volledige algemene voorwaarden.
Wanneer begint de garantie en hoe lang duurt deze?
Uw garantie gaat in op de dag van levering en geldt minimaal 2 jaar. Voor sommige apparaten en onderdelen geldt een langere dekking. Gedurende de garantieperiode worden fabricagefouten door de door Siemens geautoriseerde service gedekt en blijft uw apparaat optimaal functioneren.
Wat is een garantie‑verlenging?
Met een Siemens-garantieverlenging wordt de dekking van uw apparaat verlengd van 2 naar 5 jaar. Het afsluiten van zo’n plan is een waardevolle investering in uw gemoedsrust.
Wanneer kan ik een garantie‑verlenging afsluiten?
Wanneer u wilt, binnen 2 jaar na de aanschafdatum. U bepaalt zelf het moment waarop u de verlenging afsluit. De verlenging gaat in zodra de wettelijke garantie afloopt; nooit gelijktijdig met de wettelijke garantie.
Mijn apparaat valt nog onder garantie, maar werkt niet meer. Wat moet ik doen?
Neem contact op met onze officiële technische dienst. Niemand is beter gekwalificeerd om het probleem te beoordelen en op te lossen: diagnose, reparatie en originele vervangingsonderdelen worden kosteloos en efficiënt verzorgd. U kunt hier technische assistentie aanvragen.
En als mijn apparaat niet meer onder de garantie valt?
Ook dan staat het beste team van professionals voor u klaar. De technici van de Siemens Klantenservice verzorgen ondersteuning, reparaties, vervangingsonderdelen enzovoort, onder voorwaarden die op uw situatie zijn afgestemd. U kunt hier een afspraak maken.
Hoe zorg ik voor de beste bescherming en efficiëntie van mijn apparaten?
Om uw apparaten optimaal te laten presteren is periodiek onderhoud essentieel: technische controles, originele vervangingsonderdelen en Siemens-reinigingsproducten die speciaal voor elk type apparaat ontwikkeld zijn. Wilt u dit liever niet zelf doen? Laat Siemens Total Care het voor u regelen. Met deze service zorgt ons team van technici voor een nauwkeurig en compleet onderhoudsprogramma: opvolging, reiniging, revisie en alles wat nodig is om optimale, langdurige prestaties te garanderen.
Hoe registreer je je apparaat voor de garantie?
- Log in bij je My Siemens-account. Heb je nog geen account? Maak dan direct een My Siemens-account aan en geniet van de voordelen.
- Registreer jouw koel-vriescombinatie binnen 90 dagen na aankoop via My Siemens.
- Claim de garantie tijdens de registratie van je koel-vriescombinatie in My Siemens. Je krijgt daarna het garantiecertificaat dat je kunt downloaden en altijd terug kunt vinden in My Siemens.
Nu kun je zorgeloos genieten van je Siemens koel-vriescombinatie.
