Skip to content

EQ300-koffiemachine: problemen en oplossingen

Problemen met je Siemens EQ300 oplossen. Kijk bij de onderstaande problemen en vind hier een uitleg over de oorzaak en hoe je het probleem zelf kan oplossen of kan laten oplossen door contact op te nemen met Siemens Service.

Probleem
Oorzaak Oplossing
Het apparaat reageert niet meer. Storing in het apparaat. Netstekker lostrekken, 5 seconden wachten, netstekker aansluiten.
Sterk wisselende koffie- of melkschuimkwaliteit.
Het apparaat is verkalkt. Het apparaat ontkalken zoals beschreven in de handleiding onderServiceprogramma Calc'nClean.
De persoonlijk ingestelde vulhoeveelheid wordt niet bereikt, de koffie druppelt alleen maar of stroomt helemaal niet meer. De maalgraad is te fijn. De maalfijnheid grover instellen.
Het apparaat is sterk verkalkt. Het apparaat ontkalken zoals beschreven in de handleiding onderServiceprogramma Calc'nClean.
Er zit lucht in het waterfilter. Het waterfilter zo lang onderdompelen in water tot er geen luchtbellen meer ontsnappen. Het filter weer aanbrengen.
Er stroomt alleen water, geen koffie. Een leeg bonenreservoir wordt niet door het apparaat herkend. Koffiebonen erin doen
Aanwijzing: het apparaat stelt zich bij de volgende bereidingen in op de koffiebonen.
De koffieschacht op de zetgroep is verstopt. Zetgroep reinigen.
De bonen vallen niet in het maalwerk (te vette bonen).
Licht tegen het bonenreservoir tikken. Gebruik eventueel een andere soort koffie. Het bonenreservoir leegmaken
en schoonvegen met een droge doek.
Koffie heeft geen "cremalaag" (schuimlaag).
De koffie is te 'zuur'
De koffie is te 'bitter'.
De koffie smaakt 'verbrand'.
Er kunnen verschillende redenen voor zijn. Kijk op de pagina met tips en trucs om te zien hoe je het resultaat en de smaak van de koffie verbetert.
Melk/gemengde melkdranken zijn te heet. Te weinig melk in het glas of kopje. Meer melk gebruiken of de schuimduur aanpassen.
Melkschuim te grof, aanzuiging is luid.
Melk/melkmixdranken zijn te koud. Teveel melk in het glas of kopje. Minder melk gebruiken of de schuimduur aanpassen.
Er stroomt geen melk/melkschuim. De melkschuimer is verontreinigd. Reinig de melkschuimer in de vaatwasser.
De melkschuimer komt niet in de melk. Meer melk gebruiken, controleren of de melkschuimer in de melk komt. Uitloopsysteem helemaal naar beneden
schuiven.
Het waterfilter blijft niet vastzitten in de watertank. Het waterfilter is niet correct bevestigd. Dompel het waterfilter zo lang onder in water tot er geen luchtbellen meer ontsnappen. Breng het filter hierna weer aan.
Druk het waterfilter stevig en recht in de tankaansluiting.
Lekwater op binnenzijde apparaatbodem bij verwijderde lekschaal. Lekschaal te vroeg verwijderd. Lekschaal pas enkele seconden na de laatste drankbereiding wegnemen..
De zetgroep kan niet worden verwijderd De zetgroep is niet in positie voor verwijdering (vorstbescherming is bijv. geactiveerd). Apparaat weer inschakelen.
Het apparaat kan niet worden bediend, de displaymeldingen wisselen zich af. Het apparaat bevindt zich in demomodus. Houd de 'Start'-knop ten minste 5 seconden ingedrukt om de demomodus te deactiveren.
Het maalwerk start niet. Het apparaat is te heet. 1 uur wachten en het apparaat af laten koelen.

Krijg meer informatie over het oplossen van problemen met je koffiemachine

Hier vind je meer informatie over problemen en oplossingen met je EQ300 espresso volautomaat.

Onderhoud van koffiemachines door Siemens Service

Siemens Service biedt allerlei diensten voor koffiemachines. Neem contact op met Siemens Service voor meer informatie over onderhoud, reparaties en logistieke processen en voorwaarden.

Onderhoud en reiniging van de EQ300

Houd je koffiemachine in topconditie. Leer meer over onderwerpen zoals ontkalken, reinigen en zorg voor je EQ300 espresso volautomaat.

Accessoires en reinigingsproducten

Ontdek de accessoires voor Siemens koffiemachines voor de allerbeste koffie-ervaring. Onze essentiële accessoires omvatten filters voor je state-of-the-art apparaat, maar ook producten als mokken en heerlijke koffiebonen. Je vindt er ook de juiste reserveonderdelen en ontkalkings- en reinigingsmiddelen om je apparaten in topconditie te houden