Mijn nieuwe wasmachine maakt een vreemd geluid.

2 controles om vreemde geluiden bij een wasmachine te verhelpen.

Alle wasmachines maken een bepaald geluid, en dat kan uiteraard sterk verschillen; maar het geluid waarover we het hier hebben, is niet het zachte gezoem van een wascyclus. Het is een luider, storender geluid dat meerdere oorzaken kan hebben. We hebben allemaal wel eens vreemde geluiden gehoord terwijl de wasmachine draait.

Hieronder vind je de meest voorkomende oorzaken voor lawaaierige wasmachines; sommige daarvan kan je zelf verhelpen. Soms zal je echter de hulp van een Siemens onderhoudstechnicus nodig hebben. De onderhoudstechnici van Siemens Huishoudelijke Apparaten hebben veel ervaring met het repareren van alle soorten wasmachinemoddelen van Siemens.

Nieuwe wasmachines of wasmachines die zijn verplaatst en nu opnieuw zijn geïnstalleerd

Een correcte opstelling is de manier om vreemde geluiden tijdens het centrifugeren te vermijden en zorgt voor een goede prestatie van je Siemens wasmachine.

Volg deze tips:

1. Controle: verwijder de transportbeveiligingen

2. Controleer: balans van je wasmachine - zet je machine waterpas

De transportbeveiligingen verwijderen

Het apparaat is voor transport beveiligd met transportbeveiligingen aan de achterkant van het apparaat. Controleer of de transportbeveiligingen aan de achterkant van het apparaat zijn verwijderd. Als dat niet het geval is, moet je deze onmiddellijk verwijderen en vervangen door de afdekkingen die bij je wasmachine zijn geleverd.

Extra tip: bewaar de transportbeveiligingen op een veilige plaats voor toekomstig transport.

Stap-voor-stap gids

De wasmachine staat op een ongeschikt oppervlak

Trillingsgeluiden, met name bij hoge centrifugeersnelheden, kunnen worden versterkt door het oppervlak waarop de wasmachine is geplaatst. Vooral houten vloeren zijn niet geschikt. In het ideale geval plaats je jouw wasmachine in een hoek van de ruimte op een hard oppervlak.

Vind meer informatie over hoe je kan voorkomen dat de wasmachine lawaai maakt tijdens het centrifugeren door deze op de juiste plaats neer te zetten.

2. Balanceer je wasmachine – plaats je machine horizontaal

De wasmachine staat niet horizontaal

Een wasmachine die niet horizontaal staat, veroorzaakt vaak trillende geluiden vanuit de voetjes, met name bij hoge centrifugeersnelheden. Zorg dat het apparaat parallel aan de grond staat door een waterpas te gebruiken. Als dit niet zo blijkt te zijn, stel dan de voetjes passend af en haal ze goed aan.

Zet de machine indien mogelijk weer aan om te zien of het probleem hiermee is opgelost. Ga anders door met het oplossen van problemen.

Stap-voor-stap gids

Bel de Siemens Service voor hulp als de wasmachine nog steeds vreemde geluiden maakt

Nadat je een of meer van deze controles hebt doorlopen, mag je wasmachine geen vreemde geluiden meer maken. Als je wasmachine nog steeds lawaai maakt, kan dit komen door andere problemen in de wasmachine. Neem in dat geval contact op met Siemens Service.

Heb je de tips gecontroleerd en is het probleem nog niet opgelost?

Als je de bovenstaande informatie hebt gevolgd, maar je hebt nog steeds problemen met je Siemens vaatwasser, dan moet je die eventueel laten controleren door een vakman van Siemens.

Reparatieservice

Heb je een probleem met je Siemens apparaat? Met de professionele service van Siemens, is er altijd iemand in de buurt op een tijdstip dat jou uitkomt.

Informatie over reparaties door Siemens Service

Siemens Service is een betrouwbare leverancier voor alle reparaties aan je Siemens-huishoudapparaten. Siemens onderhoudstechnici bieden deskundige reparaties die niet onder de garantie vallen en reparaties die wel onder de Siemens-fabrieksgarantie vallen. Je kan 24/7 online een afspraak maken voor een reparatiebezoek. Siemens Service is in het hele land beschikbaar en er is altijd een Siemens-technicus in de buurt.

Onderdelen, accessoires en verzorgingsproducten

Vind de juiste onderdelen, accessoires en reinigings- en verzorgingsproducten voor je Siemens-apparaat door het modelnummer (E-nummer) van je apparaat in te voeren.