Problemen met je Siemens EQ900 oplossen.

Bekijk de onderstaande lijst met problemen voor meer uitleg over de oorzaak ervan en hoe je zelf het probleem kunt oplossen of neem contact op met Siemens Service.

Probleem Oorzaak Oplossing
Probleem Oorzaak Oplossing
Het apparaat reageert niet meer. Het apparaat geeft een storing aan. 1. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht 10 seconden.
2. Steek de stekker er weer in.
HomeConnect werkt niet goed. Er zijn verschillende mogelijke oorzaken. Ga naar www.home-connect.com voor meer informatie.
Er komt alleen water uit het apparaat, geen koffie. Het apparaat detecteert niet dat het bonenreservoir leeg is. Giet er koffiebonen in.
De koffieschacht op de zetgroep is geblokkeerd. Reinig de zetgroep. Om te ontdekken hoe je de zetgroep reinigt, klik hier.
De bonen bevatten te veel olie en vallen niet in het maalwerk.
  • Tik zachtjes tegen het bonenreservoir.
  • Stap over op een andere soort koffie. Gebruik geen oliehoudende bonen.
  • Reinig het lege bonenreservoir met een vochtige doek.
De zetgroep is niet goed geplaatst. 1. Controleer of de zetgroep goed is geplaatst en veilig vergrendeld.
2. Duw de rode hendel omhoog naar links.
3. Plaats het deksel van de zetgroep.
Het apparaat levert geen melkschuim. Er zit vuil in het melksysteem. Reinig het melksysteem in de vaatwasser. Om te ontdekken hoe je het melksysteem en de melkschuimer van je koffiemachine reinigt, klik hier.
De melkbuis zit niet in de melk ondergedompeld.
  • Vul de melk bij.
  • Controleer of de melkbuis in de melk is ondergedompeld
Veel kalkaanslag in het apparaat. Ontkalk het apparaat. Om te ontdekken hoe je je koffiemachine ontkalkt, klik hier.
Er stroomt geen melk in het melksysteem. Het melksysteem is verkeerd in elkaar gezet. Zet het melksysteem correct in elkaar.
De melkbuis zit niet in de melk ondergedompeld. Vul de melk bij en controleer of de melkbuis in de melk is ondergedompeld.
Melkbuis niet in melk ondergedompeld. Vul melk bij en controleer of de melkbuis is ondergedompeld in de melk.
Het melkschuim is te koud De melk is te koud Gebruik lauwwarme melk.
Het apparaat levert geen warm water. Er zit vuil in het melksysteem. Reinig het melksysteem in de vaatwasser.
Het melksysteem kan niet in elkaar worden gezet of uit elkaar worden gehaald. De volgorde van montage is verkeerd.
  • Sluit eerst het melksysteem aan en vervolgens de melkhouder.
  • Bij het demonteren moet je eerst de melkhouder verwijderen en daarna het melksysteem.
Het apparaat levert geen dranken. Er zit lucht in het waterfilter. 1. Dompel het waterfilter onder in water met de opening naar boven gericht tot er zich geen luchtbellen meer vormen.
2. Plaats het waterfilter weer in de koffiemachine.
3. Druk het waterfilter stevig recht omlaag in de tankaansluiting.
Resten van de kalkaanslagverwijderaar blokkeren de watertank. 1. Verwijder de watertank.
2. Reinig de watertank grondig.
Er druppelt water op de bodem in het apparaat. De druppelschaal werd te vroeg verwijderd. Wacht na de laatste drank enkele seconden alvorens de druppelschaal te verwijderen.
Zetgroep kan niet worden verwijderd. Het vergrendelingsmechanisme kan niet ontgrendeld worden, de zetgroep zit vast. Schakel het apparaat uit en na 3 minuten weer in.
Het maalwerk start niet. Het apparaat is te warm. 1. Koppel het apparaat los van het stroomnet.
2. Wacht 1 uur zodat het apparaat kan afkoelen.
Het maalwerk maalt niet ondanks een vol bonenreservoir. De bonen bevatten te veel olie en vallen niet in het maalwerk.
  • Tik zachtjes tegen het bonenreservoir.
  • Stap over op een andere soort koffie. Gebruik geen oliehoudende bonen.
  • Reinig het lege bonenreservoir met een vochtige doek.
Er komt geen koffie of het druppelt heel langzaam.
De ingestelde hoeveelheid wordt niet bereikt. 		Maalgraad is te fijn ingesteld. Stel een grovere maalgraad in.
Veel kalkaanslag in het apparaat. Ontkalk het apparaat met geschikte ontkalkingstabletten. Gebruik voor het ontkalken van je koffiemachine nooit huismiddeltjes zoals citroenzuur of azijn; deze middelen zijn te agressief en kunnen de pakkingen van je koffiemachine beschadigen.
Er zit lucht in het waterfilter. 1. Dompel het waterfilter onder in water met de opening naar boven gericht tot er zich geen luchtbellen meer vormen.
2. Plaats het waterfilter terug in je koffiemachine.
Het apparaat is vuil. Reinig de zetgroep.
Ontkalk en reinig je koffiemachine.

Krijg meer informatie over het oplossen van problemen met je koffiemachines

Hier vind je meer informatie over problemen met en oplossingen voor je EQ900 espresso volautomaat.

Reparatiediensten van Siemens Huishoudapparaten voor alle koffiemachines

Onderhoud van koffiemachines door Siemens Service

Siemens Service biedt allerlei diensten voor koffiemachines. Neem contact op met Siemens Service voor meer informatie over onderhoud, reparaties en logistieke processen en voorwaarden.

Onderhoud van de EQ900

Onderhoud en reiniging van de EQ900

Houd je koffiemachine in perfecte staat door haar te ontkalken, reinigen en onderhouden. Meer informatie over het onderhoud van je koffiemachine uit de EQ-serie.

Accessoires en reinigingsproducten

Accessoires en reinigingsproducten

Ontdek de accessoires voor Siemens koffiemachines voor de allerbeste koffiebeleving. Onze essentiële accessoires omvatten filters, evenals heerlijke koffiebonen en fijne mokken. Je vindt er ook de juiste reserveonderdelen en ontkalkings- en reinigingsmiddelen om je apparaat in topconditie te houden.