Retrouvez les références de votre appareil grâce à la plaque signalétique
La plaque signalétique est une véritable carte d'identité pour votre appareil. Elle comprend le numéro FD et E-Nr, des références indispensables pour accéder à tous nos services.
Veuillez choisir l'objet de votre demande et localisez la plaque signalétique de votre produit à l'aide du module de recherche.
Références utiles pour accéder à l'aide en ligne, réserver une intervention et rechercher une pièce détachée.
- Le numéro E-Nr : permet d'identifier le modèle de l'appareil. La référence complète est indispensable pour être en mesurer d'identifier une panne et sélectionner la pièce détachée adéquate. ex. SN68M064EU/1
- Le numéro FD : indicateur de la date de fabrication de l'appareil. Pour connaître la date de fabrication, ajoutez 1920 aux deux premiers chiffres, cela correspond à l'année de fabrication. Les deux derniers chiffres vous indiquent le mois de fabrication. Exemple FD9405 : l'appareil a été fabriqué en mai 2014.
- Le numéro de série : permet d'identifier votre appareil de manière unique et propre (référence non obligatoire)
Références utilies pour la garantie et l'extension de garantie
Pour souscrire à l'extension de garantie ou déclarer la garantie d'un appareil rapidement et en toute simplicité, vous aurez besoin de certaines données concernant votre appareil :
- La référence commerciale ex: SN68m064EU/1 (uniquement les caractères avant le "/").
- Le numéro FD: indicateur de la date de fabrication de l'appareil. Pour connaître la date de fabrication, ajoutez 1920 aux deux premiers chiffres, cela correspond à l'année de fabrication. Les deux derniers chiffres vous indiquent le mois de fabrication. Exemple FD9405 : l'appareil a été fabriqué en mai 2014.
Localisez la plaque signalétique sur votre appareil
Sélectionnez la catégorie de votre appareil, puis la gamme à laquelle appartient votre appareil électroménager Siemens. Différents schémas indiquent l’emplacement potentiel de la plaque signalétique sur l’appareil. L’emplacement est indiqué sur le schémas.
