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Siemens électroménager
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Le tambour de machine à laver est bloqué ou ne tourne plus

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi le tambour de votre lave-linge ne tourne pas.

Procédez aux vérifications recommandées ci-dessous.

Une phase normale d'un programme de lave-linge.

Si le tambour de votre lave-linge ne tourne pas au cours d'un programme, il peut s'agir d'un comportement normal de l'appareil. Selon le programme que vous avez choisi, il est normal que pendant certaines phases le tambour tourne peu voire pas du tout, par exemple lorsque vous lavez de la laine ou lorsqu'un excès de mousse a été détecté.

Pour plus de précisions sur le programme à utiliser pour votre lave-linge Siemens, suivez le lien ci-dessous.

Vous pouvez également consulter la notice d'utilisation de votre lave-linge Siemens.

La courroie du tambour s'est cassée ou détachée.

La courroie du tambour est le lien entre le moteur et le tambour sans lequel le tambour ne tournerait pas. Cette courroie peut se casser à cause de l'usure, notamment sur les appareils d'un certain âge qui sont utilisés régulièrement. Pour déterminer si c'est la cause de votre problème, éteignez le lave-linge, ouvrez la porte et tournez le tambour à la main. Si vous ne sentez pas ou peu de résistance, cela veut dire qu'il y a un problème avec la courroie du tambour nécessitant l'intervention d'un technicien de maintenance formé et qualifié.

Pour demander la visite d'un technicien pour inspecter votre lave-linge Siemens, suivez le lien ci-dessous.

Les balais charbon sont usés.

Les balais charbon peuvent également expliquer pourquoi le tambour d'un lave-linge ne tourne pas. Si le tambour ne tourne pas alors qu'il est rempli d'eau ou pendant le cycle d'essorage, cela peut signifier que les balais charbon sont usés et nécessitent l'intervention d'un technicien de maintenance formé et qualifié.

Vous avez suivi tous les conseils, mais le problème n'est pas résolu ?

Si vous avez respecté les instructions ci-dessus, mais que vous avez toujours des problèmes avec votre lave-linge Siemens, nous vous recommandons de faire appel à un spécialiste Siemens.

Obtenez plus d'informations pour savoir comment résoudre les dysfonctionnements de votre lave-linge.

Vous trouverez ici plus d'informations sur les problèmes et solutions concernant votre lave-linge.

Notices d’utilisation

Vous souhaitez consulter la notice d'utilisation de votre lave-linge Siemens ?

Vous trouverez ici toute la documentation sur les appareils. Cela inclut les modes d'emploi et notices d’installation ainsi que d’autres documents connexes.

Aide en ligne Siemens

Consultez l'assistance en ligne Siemens pour identifier étape par étape le dysfonctionnement de votre appareil et obtenir de l'aide à partir de son numéro de modèle (E-Nr.) ou sélectionnez simplement une catégorie d'appareil.

Services de réparation pour les lave-linge Siemens

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