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Votre machine à laver tourne plusieurs fois par semaine, parfois tous les jours. À force d'utilisation, une pièce peut s'user ou se casser, comme le joint de hublot, la pompe de vidange, la courroie ou le filtre. Rassurez-vous : nous proposons des pièces détachées d'origine pour vos machines à laver et lave-linge séchants Siemens, fabriquées pour nos appareils et généralement disponibles jusqu'à 15 ans*. Saisissez le numéro de modèle (E-Nr.) de votre appareil pour trouver la pièce compatible avec votre machine à laver.
Trouvez la pièce détachée compatible avec votre machine à laver
Si vous connaissez la catégorie de lave-linge dans laquelle se trouvent les pièces détachées que vous recherchez, choisissez-la pour découvrir les produits disponibles.
Localisez vos pièces détachées à l'aide de votre modèle de machine à laver
Il est habituel d'avoir des doutes sur la catégorie des pièces détachées. Nous n'avons besoin que du numéro de modèle (E-Nr.) pour déterminer toutes les informations nécessaires afin de vous fournir les pièces détachées parfaitement adaptées. Vous vous demandez où trouver ce numéro ? Les images suivantes vous aideront à le trouver.
Veuillez saisir le numéro de modèle (E-Nr.) de votre machine à laver pour démarrer.
Où trouver le numéro de modèle (E-Nr.) sur votre machine à laver?
Le E-Nr est une combinaison de chiffres et de lettres figurant sur la plaque signalétique de votre lave-linge. La plaque signalétique a généralement la forme d'une étiquette apposée sur l'appareil ou est directement gravée sur l'appareil.
Exemple de plaque signalétique
Vous recherchez la plaque signalétique qui présente le E-Nr. Commencez par ouvrir la porte de l'appareil et observez le rebord de la cavité. Vous pouvez également vérifier derrière la trappe d'entretien qui recouvre la pompe de vidange (porte du filtre) ou à l'arrière de l'appareil.
Quand faut-il remplacer une pièce de votre machine à laver ?
À chaque lessive, votre machine à laver sollicite de nombreuses pièces : le tambour tourne à grande vitesse, l'eau est chauffée puis évacuée, et la porte est ouverte et refermée. Avec le temps, certaines de ces pièces s'usent. Repérer les premiers signes vous aide à identifier plus facilement la pièce concernée. Voici les principaux signes à surveiller :
• L'eau reste dans le tambour : la pompe de vidange peut être bloquée ou abîmée.
• Une fuite au niveau de la porte : un joint de hublot fendu ou durci ne retient plus correctement l'eau.
• Un bruit fort pendant l'essorage : un grondement ou un bruit métallique peut indiquer l'usure d'un roulement de tambour.
• Le tambour ne tourne plus : la courroie de votre machine à laver est peut-être détendue ou cassée.
• L'eau ne chauffe plus : la résistance peut être en cause.
• La porte ne ferme plus correctement : une porte ou un hublot endommagé empêche le cycle de démarrer.
Remplacer uniquement la pièce défectueuse vous permet de reprendre vos lessives normalement, sans remplacer toute la machine.
Les composants les plus fréquemment remplacés sur une machine à laver
Parmi les pièces détachées pour machine à laver les plus commandées, la pompe de vidange arrive souvent en premier : elle évacue l'eau à chaque cycle et peut être bloquée par de petits objets oubliés dans les poches. Le joint de hublot est lui aussi souvent remplacé, car il est en contact permanent avec l'eau, la lessive et les frottements du linge. Les roulements et la courroie, qui supportent les rotations rapides du tambour pendant l'essorage, s'usent également avec le temps. La résistance, qui chauffe l'eau à chaque lavage, complète cette liste.
Selon les cas, une pièce de rechange pour machine à laver demande un budget plus limité que l'achat d'un appareil neuf. Nos pièces détachées pour machine à laver Siemens sont d'origine et fabriquées pour nos appareils : saisissez le numéro de modèle (E-Nr.) de votre appareil dans le champ ci-dessus pour trouver la pompe de vidange, le roulement ou la courroie adaptés à votre modèle.
Comment utiliser votre machine à laver de manière optimale
Quelques bons réflexes au quotidien aident votre machine à laver à bien laver et limitent l'usure de ses pièces. Videz les poches avant chaque lavage, respectez la capacité de charge du tambour et dosez la lessive selon le niveau de saleté du linge. Nettoyez régulièrement le filtre de vidange et le tiroir à produits, et laissez la porte entrouverte après le lavage pour que le joint sèche bien. Un détartrage régulier avec nos produits d'entretien pour machine à laver et un accessoire adapté, comme un filet de lavage pour le linge délicat, complètent ces bons gestes.
Pourquoi choisir des pièces détachées d’origine pour machine à laver Siemens ?
Fiabilité
Siemens propose des pièces détachées de qualité supérieure pour réparer et contribuer à prolonger la durée de vie de votre machine à laver, généralement pendant 15 ans*.
Une parfaite compatibilité avec votre machine à laver
Les pièces détachées d'origine Siemens s'adaptent parfaitement à votre machine à laver, tout en respectant les normes de sécurité et de qualité.
Pas de compromis sur la qualité
Les pièces d'origine Siemens garantissent un entretien irréprochable des machines à laver, des pompes aux distributeurs, pour préserver leur performance, cycle après cycle. Ne vous contentez pas d'imitations, investissez dans l'assurance qualité.
Une disponibilité garantie jusqu’à 15 ans*
Profitez de pièces détachées disponibles pendant 15 ans* pour vos gros appareils et pendant 10 ans* pour vos petits appareils, à compter de leur date de fabrication.
Livraison sous 48h et paiement sécurisé**
Recevez votre pièce détachée sous 48h** en temps normal. Votre paiement est sécurisé grâce au protocole SSL et à l'authentification 3D Secure, sans conservation de vos coordonnées bancaires.
Produits et services pour machine à laver et lave-linge séchant
Nettoyage et entretien du votre machine à laver
Optimisez la performance et la fiabilité de votre machine à laver Siemens en procédant à son entretien et sa maintenance à l'aide des produits de nettoyage Siemens.
Améliorez votre expérience en matière de machine à laver ou lave-linge séchant avec notre gamme d'accessoires (filtres à eau, tiroirs ou portes) pour une commodité et une efficacité optimales.
Réserver une réparation pour votre machine à laver
Le service de réparation de Siemens fournit des conseils et des solutions pour remédier aux dysfonctionnements des machines à laver. Prenez rendez-vous pour obtenir une assistance rapide de la part de nos professionnels qualifiés.
Nos pièces détachées d'origine couvrent les principaux éléments de votre machine à laver ou de votre lave-linge séchant Siemens : courroies, pompes de vidange, filtres, joints de hublot, tambours et cuves, résistances de chauffe, amortisseurs, charnières, tuyaux, distributeurs de produits, portes, poignées et boutons. Toutes les catégories sont regroupées en haut de cette page pour vous aider à trouver rapidement la pièce dont vous avez besoin.
Vous pouvez commander vos pièces d'origine directement sur notre boutique en ligne officielle de pièces détachées Siemens. Saisissez le numéro de modèle (E-Nr.) de votre appareil dans le champ ci-dessus pour afficher uniquement les pièces compatibles avec votre machine à laver. Si vous ne trouvez pas votre numéro E-Nr., il est indiqué sur la plaque signalétique de l'appareil, dont l'emplacement est précisé dans la notice d'utilisation.
Des pièces détachées d'origine sont disponibles pour une large gamme de machines à laver et lave-linge séchants Siemens, notamment les séries iQ300, iQ500, iQ700 et iQ800, en pose libre ou encastrables. Pour les gros appareils fabriqués à partir de janvier 2023, les pièces indispensables à leur utilisation restent disponibles jusqu'à 15 ans* à compter de la date de fabrication de l'appareil. Pour commander la bonne pièce, munissez‑vous du numéro de modèle (E-Nr.) de votre machine à laver.
Choisir des pièces d'origine Siemens pour réparer votre machine à laver présente plusieurs avantages :
• Une compatibilité vérifiée : nos pièces sont conçues pour nos appareils, et la recherche par numéro E-Nr. vous permet de vérifier qu'elles correspondent à votre modèle.
• Une qualité constructeur : elles sont fabriquées selon les spécifications Siemens, comme les pièces montées d'origine sur votre machine à laver.
• Une disponibilité dans la durée : les pièces indispensables restent disponibles jusqu'à 15 ans* pour les gros appareils, ce qui facilite la réparation de votre machine à laver.
Notre service intervention peut intervenir dès l'apparition d'une panne sur votre machine à laver ou votre lave-linge séchant Siemens, que l'appareil soit encore couvert par la garantie fabricant de 24 mois ou non. Hors garantie, l'intervention est facturée selon nos tarifs forfaitaires, consultables avant votre réservation. Nos techniciens ou nos centres techniques agréés interviennent à votre domicile avec des pièces d'origine Siemens. Prenez rendez vous en ligne en quelques clics.
Cela dépend de la pièce concernée. Les éléments faciles d'accès, comme le filtre de vidange, le tiroir à produits, les tuyaux d'arrivée et d'évacuation d'eau ou les pieds de réglage, peuvent être remplacés par vos soins en suivant la notice d'utilisation de votre appareil. En revanche, pour toute intervention sur le tambour, la cuve, les roulements, la résistance ou les composants électroniques, nous vous recommandons de faire appel à un technicien agréé Siemens pour votre sécurité. Si votre appareil est encore sous garantie, contactez notre Service intervention avant toute réparation.
Le problème le plus fréquemment constaté concerne un défaut d'évacuation de l'eau (machine qui ne vidange plus). Cette anomalie est souvent causée par un filtre de vidange encrassé par des résidus de fibres ou obstrué par un petit objet oublié dans une poche (pièce de monnaie, bouton, barrette), ce qui bloque la pompe de vidange.
Pour limiter l'apparition de ces pannes et éliminer les dépôts de calcaire ou de lessive :
• Après chaque lavage : Vérifiez l'intérieur du joint de hublot et essuyez-le pour éviter les moisissures et les fuites d'eau.
• Tous les 3 mois : Effectuez un cycle de nettoyage à vide à 60°C ou 90°C en utilisant notre nettoyant pour machine à laver (réf. 00311928) afin de purifier le tambour et les conduits d'eau.
• Tous les 3 à 6 mois : Lancez un programme de détartrage complet avec notre détartrant rapide pour lave-linge (réf. 00312524) pour protéger la résistance chauffante.
Retrouvez tous les bons gestes de prévention dans notre guide d'accompagnement bien utiliser votre machine à laver Siemens. Si un code d'erreur s'affiche sur votre écran (comme le code E18 lié à la vidange), utilisez notre portail d'aide au diagnostic en ligne pour trouver immédiatement la solution de dépannage associée.
Dans de nombreux cas, oui. Lorsque la panne vient d'une pièce usée ou défectueuse, comme une pompe, une courroie ou un joint, remplacer uniquement cette pièce demande généralement un budget plus limité que l'achat d'une machine à laver neuve. La réparation peut aussi vous aider à prolonger la durée de fonctionnement de votre appareil.
Siemens s'engage à assurer la disponibilité des pièces détachées d'origine indispensables à l'utilisation de ses gros appareils électroménagers jusqu'à 15 ans*, pour vous permettre de trouver la pièce adaptée à votre modèle, même plusieurs années plus tard. Pour une panne plus complexe, nos techniciens peuvent établir un diagnostic avant toute réparation.
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* Applicable uniquement aux pièces détachées indispensables à l'utilisation des appareils fabriqués depuis janvier 2023, à l'exclusion des pièces esthétiques, accessoires et non stockables. La durée de disponibilité commence à compter de la date de fabrication de l'appareil.
** Livraison sous 48h applicable en jours ouvrés, sous réserve de disponibilité en stock. Les délais peuvent être prolongés lors des périodes de forte activité ou d'événements exceptionnels indépendants de notre volonté.
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