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Siemens électroménager
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Machine à café EQ9 plus : messages affichés.

Votre machine à café EQ9 plus Siemens vous informe via des messages si vous devez effectuer des tâches d'entretien ou s'il y a un dysfonctionnement. Vous trouverez dans le tableau ci-dessous les messages les plus courants, leur signification et la façon de les résoudre. Si vous ne trouvez pas ici le code d'erreur que vous cherchez, veuillez consulter la notice d'utilisation, ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le service consommateurs Siemens électroménager.

L'équipe du service consommateurs Siemens sera en mesure de vous aider.

Message affiché
Cause Solution
L'écran indique : « Remplir le réservoir à café en grains » bien que le réservoir soit plein ou le moulin ne parvient pas à moudre les grains. Les grains ne tombent pas dans le moulin (grains trop gras). Tapez légèrement sur le réservoir à café en grains.
Changez éventuellement de variété de café. Lorsque le réservoir à café en grains est vide, essuyez-le avec un chiffon sec.
L'écran indique : « Vider le bac collecteur » bien que le bac soit vide. La vidange du bac n'est pas détectée lorsque l’appareil est mis hors tension. Lorsque l'appareil est mis sous tension, retirez et réinsérez le bac collecteur.
Le bac collecteur est encrassé. Nettoyez soigneusement le bac collecteur.
L'écran indique : «Remplir avec de l’eau non gazeuse » ou « Retirer le filtre ». Le réservoir d’eau est mal inséré. Insérez correctement le réservoir d’eau.
Le réservoir d’eau contient de l’eau gazeuse. Remplissez le réservoir d’eau avec de l’eau du robinet.
Le flotteur qui se trouve dans le réservoir d’eau est coincé. Retirez le réservoir d'eau et nettoyez-le soigneusement.
Le nouveau filtre à eau n'a pas été rincé selon les instructions. Rincez le filtre à eau selon les instructions de la notice d'utilisation et rallumez la machine.
Air dans le filtre à eau. Immergez le filtre à eau jusqu’à ce que les bulles disparaissent et remettez le filtre en place.
Le filtre à eau est vieux. Remplacez-le.
Vous trouverez plus d'informations sur le filtre à eau ici.
L'écran affiche très souvent un message indiquant qu'un détartrage est nécessaire. L'eau est trop dure. Insérez le filtre à eau et activez-le selon les instructions de la notice d'utilisation, au chapitre
« Démarrer le "filtre à eau" ou le programme de "protection contre le gel" ».
Vous trouverez la notice d'utilisation de votre machine à caféici.
L'écran indique : « Home Connect ne fonctionne pas correctement ». Rendez-vous sur https://www.home-connect.com/fr/fr
L'écran indique : « Nettoyer l'unité de percolation ».
L’unité de percolation est encrassée. Nettoyez l'unité de percolation.
Il y a trop de café dans l’unité de percolation. Nettoyez l'unité de percolation.
Ne mettez pas plus de 2 cuillères-doses de café en poudre.
Le mécanisme de l’unité de percolation ne fonctionne pas correctement. Nettoyez l'unité de percolation.

Obtenez plus d'informations sur la façon de résoudre les dysfonctionnements de vos machines à café.

Vous trouverez ici plus d'informations sur les dysfonctionnements pouvant toucher votre machine à café tout automatique EQ9 plus et comment y remédier.

Service consommateurs pour les machines à café Siemens

Le service consommateurs Siemens offre une vaste gamme de services pour les machines à café. Contactez le service consommateurs Siemens pour en savoir plus sur les services, les réparations et les conditions et processus logistiques.

Entretien et nettoyage de la machine à café EQ9 plus

Pour une machine à café en parfait état. Apprenez-en plus sur le détartrage, le nettoyage et l'entretien de votre machine à café EQ9 plus.