Consultez la liste des dysfonctionnements ci-dessous et apprenez-en plus sur la cause du dysfonctionnement et la façon de le résoudre vous-même ou en contactant le service consommateurs Siemens.
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Dysfonctionnement |
Cause | Solution |
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| La qualité du café ou de la mousse de lait varie considérablement. | La machine est entartrée. | Détartrez l'appareil tel qu'indiqué dans la notice d'utilisation. |
| Aucune eau chaude distribuée. | Le système à lait ou son support ne sont pas propres. | Nettoyez le système à lait ou son support (voir la section « Nettoyage du système à lait »). |
| Il n'y a pas suffisamment de mousse de lait ou pas de mousse de lait du tout, ou le système à lait n’aspire pas le lait. | Le système à lait ou son support ne sont pas propres. | Nettoyez le système à lait ou son support (voir la section « Nettoyage du système à lait »). |
| Le lait ne convient pas pour faire de la mousse. | N'utilisez pas du lait qui a déjà bouilli. Utilisez du lait froid avec une teneur en matières grasses de 1,5 % minimum. | |
| Le système à lait est mal assemblé. | Humidifiez les sections inférieure et supérieure et assemblez-les. | |
| La machine est entartrée. | Détartrez la machine comme indiqué dans la notice d'utilisation. | |
| La quantité de café pour une tasse n'est pas correcte. Le café s'écoule très lentement ou ne s'écoule pas du tout. | Le café est moulu trop finement ou le café prémoulu est trop fin. | Réglez le moulin de façon à obtenir un café moulu plus grossier. Utilisez un café en poudre moins fin. |
| La machine est très entartrée. | Détartrez la machine comme indiqué dans la notice d'utilisation. | |
| Le filtre à eau ne tient pas dans le réservoir d’eau. | Le filtre à eau n’est pas fixé correctement. | Placez le filtre à eau bien droit et appuyez fortement pour l’enfoncer dans le réservoir. |
| Le marc de café n’est pas compact et est trop humide. | La mouture est trop fine ou trop grossière ou bien la quantité de café moulu utilisée est insuffisante. | Réglez une mouture plus grossière ou plus fine ou utilisez 2 cuillères-doses de café moulu bien rases. |
| Des gouttes d’eau se forment sur le fond intérieur de la machine lorsque le bac collecteur a été retiré. | Le bac collecteur a été retiré trop tôt. | Après avoir préparé la dernière boisson, attendez quelques secondes avant de retirer le bac collecteur. |
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Le café ne présente pas de « crème ». Le café est trop « acide ». Le café est trop « amer ». Le café a un goût de « brûlé ». |
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. |
Vérifiez la page des conseils et astuces pour savoir comment améliorer le résultat et le goût du café. |
Obtenez plus d'informations sur la façon de résoudre les dysfonctionnements de vos machines à café.
Vous trouverez ici plus d'informations sur les dysfonctionnements pouvant toucher votre machine à café tout automatique EQ.6 plus et comment y remédier.
