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Machine à café EQ.6 plus : Dysfonctionnements et solutions.

Consultez la liste des dysfonctionnements ci-dessous et apprenez-en plus sur la cause du dysfonctionnement et la façon de le résoudre vous-même ou en contactant le service consommateurs Siemens.

Dysfonctionnement
Cause Solution
La qualité du café ou de la mousse de lait varie considérablement. La machine est entartrée. Détartrez l'appareil tel qu'indiqué dans la notice d'utilisation.
Aucune eau chaude distribuée. Le système à lait ou son support ne sont pas propres. Nettoyez le système à lait ou son support (voir la section « Nettoyage du système à lait »).
Il n'y a pas suffisamment de mousse de lait ou pas de mousse de lait du tout, ou le système à lait n’aspire pas le lait. Le système à lait ou son support ne sont pas propres. Nettoyez le système à lait ou son support (voir la section « Nettoyage du système à lait »).
Le lait ne convient pas pour faire de la mousse. N'utilisez pas du lait qui a déjà bouilli. Utilisez du lait froid avec une teneur en matières grasses de 1,5 % minimum.
Le système à lait est mal assemblé. Humidifiez les sections inférieure et supérieure et assemblez-les.
La machine est entartrée. Détartrez la machine comme indiqué dans la notice d'utilisation.
La quantité de café pour une tasse n'est pas correcte. Le café s'écoule très lentement ou ne s'écoule pas du tout. Le café est moulu trop finement ou le café prémoulu est trop fin. Réglez le moulin de façon à obtenir un café moulu plus grossier. Utilisez un café en poudre moins fin.
La machine est très entartrée. Détartrez la machine comme indiqué dans la notice d'utilisation.
Le filtre à eau ne tient pas dans le réservoir d’eau. Le filtre à eau n’est pas fixé correctement. Placez le filtre à eau bien droit et appuyez fortement pour l’enfoncer dans le réservoir.
Le marc de café n’est pas compact et est trop humide. La mouture est trop fine ou trop grossière ou bien la quantité de café moulu utilisée est insuffisante. Réglez une mouture plus grossière ou plus fine ou utilisez 2 cuillères-doses de café moulu bien rases.
Des gouttes d’eau se forment sur le fond intérieur de la machine lorsque le bac collecteur a été retiré. Le bac collecteur a été retiré trop tôt. Après avoir préparé la dernière boisson, attendez quelques secondes avant de retirer le bac collecteur.
Le café ne présente pas de « crème ».
Le café est trop « acide ».
Le café est trop « amer ».
Le café a un goût de « brûlé ».
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Vérifiez la page des conseils et astuces pour savoir comment améliorer le résultat et le goût du café.

Obtenez plus d'informations sur la façon de résoudre les dysfonctionnements de vos machines à café.

Vous trouverez ici plus d'informations sur les dysfonctionnements pouvant toucher votre machine à café tout automatique EQ.6 plus et comment y remédier.

Service consommateurs pour les machines à café Siemens

Le service consommateurs Siemens offre une vaste gamme de services pour les machines à café. Contactez le service consommateurs Siemens pour en savoir plus sur les services, les réparations et les conditions et processus logistiques.

Entretien et nettoyage de la machine à café EQ.6 plus

Prenez soin de votre machine à café en la détartrant et en la nettoyant régulièrement. Apprenez-en plus sur l'entretien de votre machine à café de série EQ.